【MAYO】人資管理行動化！15 分鐘完成出勤統計，打造數位化員工體驗

過去企業的人資總要花許多心力處理行政與文書工作，繁文縟節的紙本公文流程不僅容易出錯、效率不彰，更重要的無法真正釋放出人資的價值，協助企業累積人力資本。

後疫情時代下，企業遠距工作、混合工作模式漸成熟，傳統人力資源管理加速變革轉型。從新創做起，2019 年正式登錄興櫃的 MAYO 開發出 「Apollo 人資系統」，整合行動出勤管理、智慧薪資結算等功能，支援行動智慧化，降低企業人資結算薪資及出勤管理等行政庶務所花費的時間及人力成本。

「大家都忽略 HR 這個課題，只要把它做到專精，其實是有很多可以做的。」畢業於人資相關科系，過去也曾擔任台積電、聯發科、鴻海、群創等科技大廠人人力資源主管，MAYO 執行長簡士評指出，人資的首要之務是助企業累積人力資本，近來許多外商已愈加重視人資領域，但國內大部分企業的人資工作仍停留在結算薪水、發放獎金、張貼徵才文章等人事行政作業。

憑著多年來擔任人資的工作經驗，簡士評深刻了解該領域的痛點，除了 Apollo 人資系統外，也藉由雲端彈性優勢，發展出 STAYFUN 福委平台、Lasso 招募與測評工具、薪資委外代結及 MAYO College 等產品與服務，提供一站式雲端服務解決方案，滿足企業對於人才的選用育留，同時打造良好的員工體驗。

Apollo：人資管理行動化，助力提升企業營運效能

傳統人資作業流程沒有行動化，請假、簽核、打卡必須透過地端系統，甚至是紙本進行作業，MAYO 最大宗的產品 Apollo 人資系統即是針對此痛點，提供企業人資一站式平台，解決人事行政處理效率的問題。

透過該系統，行政處理可以直接雲端化、行動化及自動化，員工能直接在手機頁面看到所有的排班、打卡、請假紀錄，主管則可借此以更便捷的方式進行簽核批審，同時公司也能透過此平台發送公告訊息及指派任務等。

簡士評以客戶路易莎咖啡舉例，路易莎咖啡老闆或店長可透過 Apollo 人資系統即時掌握各門店人事成本，企業透過營運報表了解門店每個月、每個小時的營收，進一步分析規劃安排多少員工數量可以達到最大的性價比、產生最大的效益，提升營運效能。

他也進一步舉傳統清潔產業為例，台鐵最大的清潔外包商斯巴克清潔工程公司約有1,000餘名員工，過去都由一位人資主管負責處理繁雜的人資行政庶務，這位人資主管退休後，斯巴克導入 Apollo 人資系統，使這些複雜的排班、薪資結算、請假等人事組織管理事務，都能透過一站式雲端平台達成，順利完成無痛交接以及提升管理效率。另也有新創公司透過 Apollo 人資系統滿足員工彈性上下班的制度，同時記錄實際打卡時間，最快 15 分鐘便能完成全公司出勤統計，使整體工作效率提升 200%。

簡士評指出，過去企業導入一套系統產品大多動輒 30、40 萬的高價，而雲端工具採用訂閱制付費，客戶不僅能享有最新版本的功能及服務，同時也能大幅降低系統維護成本。今年政府針對中小型企業數位轉型推出「臺灣雲市集」補助計畫，MAYO 也參與其中，透過此計畫，MAYO 從今年 8 月到現在已成功協助杏聯醫學科技、樸泰智慧產權、台灣阿霞、快時尚餐飲、佑晨有限公司、夏姿運動、電獺股份有限公司等近 200 家企業進行人資數位轉型。

「其實大公司、小公司在人員管理做的大致相同，這也是為什麼小公司非常辛苦。」簡士評解釋，根據不同公司規模，企業在人力資源管理主要差異在於制度細節，大公司在結算薪資、考核、發放獎金等複雜度會較高，因此 Apollo 人資系統會分成兩種版本，一個是針對中小企業，另一個則針對中大型、跨國企業，依照不同需求規格提供適合企業的服務。

雲端的市場接受度大幅提升，用企業社群打造良好員工體驗

簡士評提到， Apollo 人資系統整合完整人事資料，除了持續優化產品功能，未來也將透過資料分析與預測，提供更具價值的人力資源管理數據見解，助力企業決策未來人才發展與布局。

與國外相比，簡士評認為台灣一直以來對雲端的接受度相對保守，但近期有明顯的提升。「雲端跟傳統系統有非常巨大的差異，因為所有數據都在雲端，得以集中管理，可以很輕易地跟所有產業做整合。」也因為雲端技術高彈性、簡易佈署及可擴充性的優勢，更能進一步形成「社群」為企業賦能，滿足人力資源管理的多元需求，打造數位化的員工體驗。

MAYO 透過 Apollo 人資系統等產品服務獲得企業與人相關的數據，提供企業更便利的服務，目前正積極打造企業生態圈。簡士評提及，最初人們只視 Line 為通訊軟體而，但事實上 Line 在建立的是多元服務的社群，服務擴及行動支付、銀行以及計程車，這也正是 MAYO 在做的事，推出多款人力資源管理解決方案，不僅是提供行動數位化的管理工具，更要透過雲端彈性優勢，創造多元生態圈服務，協助企業提升作業效率、顧及員工體驗。