NCC公布媒體申訴報告 中天龍捲風占投去年投訴量六成

記者林靖堂／台北報導

國家通訊傳播委員會（NCC）公布去年民眾申訴檢舉媒體內容申訴報告指出，去（2014）年NCC受理民眾申訴廣電內容件數共9,797件，與前（2013）年1,787件相比，增加448.2％；其中，申訴電視件數9,457件，較2013年1,752件增加7,705件。NCC官員表示去年申訴件數驟增，係因去年「太陽花學運」期間，民眾申訴「中天電視台新聞龍捲風物化太陽花女王」高達5,980件，占去年總申訴案件的61%。

NCC指出，去年民眾申訴廣播及電視內容的案件中，「妨害公序良俗」為最多人申訴類型，計有4,003件，占申訴案40.9%。在電視節目中，以「政論性談話節目」被申訴高達6,102件最多，其次為「新聞報導」有2,361件，二者合計占申訴電視案件89.5％，顯示民眾對於電視政論談話節目及新聞報導的內容仍有相當期待。

報告指出，去年民眾申訴不妥內容類型方面，申訴最多是「妨害公序良俗」，從2013年的第7位躍升至2014年的第1位；「違反新聞製播倫理」從2013年第5位上升至2014年的第2位。

報告顯示，民眾對於媒體「不斷播放罹難者家屬悲痛畫面、侵犯隱私、資料未經查證、置入性行銷」等非常在意；而「內容不實/不公」從2013年的第1位略降至2014年的第3位，但申訴件數增加97%。

在「針對特定頻道/節目/廣告內容、語言用字表達個人想法」上，申訴民眾多在意媒體關於「主持人及來賓用詞不當、內容誇大製造恐慌、過度報導犯罪手法」等有所意見。

對於「針對整體傳播環境、監理政策/法規或本會施政提供個人想法」上，民眾申訴意見多期望台灣媒體應增播台語節目及新聞、國際新聞太少、詳細報導犯罪手法、重大社會新聞報導過多、名嘴亂象等。