Netflix再出手打擊共享帳號！用IP偵測住處，「非家人」要看須額外付費

為挽救訂戶下滑的頹勢與業績，並持續推進用戶人數成長，Netflix近來積極打擊用戶分享帳號行為，宣布啟動「Add a Home」新功能測試，準備開始向共用帳戶的用戶收費，希望能陸續降低共用帳號造成用戶數成長遲滯、營收趨緩的損失。

「Add a Home」首先將於南美地區的阿根廷、多明尼加共和國、薩爾瓦多、瓜地馬拉和洪都拉斯等國家展開測試。

在這些加入「Add a Home」新功能的國家中，Netflix會自動判斷某帳戶常開啟服務的地點所在，並以此判斷為用戶的住所，當用戶離開住所超過兩週，並在其他地點使用Netflix服務，則系統會自動更改用戶的居住地，此時若同住家人使用該用戶的Netflix服務，就會被要求以2.99美元另外購買家庭會員的共享服務。

「Add a Home」是一個家庭方案的概念，用戶可從主要帳號中延伸子帳號，讓常居外地的家人可以較低的費用享有Netflix服務。

Netflix基本方案可額外增加一個住所，標準方案可另外增加兩個住所，高級方案則可另外增加三個住所，但每額外增加一個住所的費用為2.99美元。此外，Netflix用戶也可自行設置住所地點，並從帳號設置頁面中刪除不需要的住所地點。

Netflix是透過用戶登入Netflix服務時的網路IP位置、裝置ID等資訊，來判別用戶的所在地，並且辨別該用戶帳號在住所之外的地點登入共享。

Netflix今年初在智利、哥斯大黎加和秘魯推出「Add extra member」的測試功能，讓用戶可以較低的費用與親友共享Netflix服務，而每個帳戶最多可增加兩個子帳戶，而「Add a Home」則是「Add extra member」的進階測試。

Netflix估計全球約有1億個家庭共享他們的Netflix帳號，其中在美國和加拿大就有超過3000 萬個家庭共享帳號。Netflix產品創新總監Chengyi Long表示，家庭用戶廣泛共享Netflix帳號，雖然能讓我們的節目受到更多消費者的歡迎，但卻也同時削弱了我們投資和改善服務的能力。

Netflix曾在今年第一季財報中表示，若會員與同住家人之外的消費者共享帳號，則可能會向該會員收取更高的費用以遏止帳號共享的情況，但同時也強調希望在帳號共享與額外費用之間取得平衡。

資料來源：Netflix、Tech Crunch

責任編輯：吳秀樺

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