用黑客松精神創議題松！「老派設計師」邀設計師共創高齡社會解決方案

你聽過黑客松，但聽過議題松嗎？「議題松」是「議題導向黑客松（Issue-based Hackathon）」的簡稱，是指以短週期、高強度、跨領域，針對議題提出解決方案並做出原型的創新學習方法，是孵大學創辦人謝昆霖在經營《享實做樂》期間所提出的創新學習概念、方法論。現在，他要把議題松的概念在高齡議題實現，推出「老派設計師」專業學程。

謝昆霖於2014年成立《享實做樂》，鼓勵年輕人透過討論去解決社會問題，建構了「議題松」的雛形。2016年回母校東海大學擔任「達文西共學共創中心的執行長」及2017年創立UniHub（University Hub）時，多次導入議題松，讓此一學習模式也趨成熟。

面對高齡化社會來臨，台灣相較歐洲、日本等先進國家，還有很大的努力空間，例如，缺乏專屬高齡者的各式設計服務、沒有能夠滿足高齡者需求的設計師，在設計師的養成過程中也沒教授高齡族群的需求與相關專業知識。因此，「老派設計師」專業學程正符所需，可以從設計師開始改變社會。

自2018年起，台灣正式邁入高齡社會，隨著人口結構失衡的問題持續放大，國家發展委員會推估，2026年，也就是7年後，台灣65歲以上的老年人口將突破20％大關，成為超高齡社會的一員，屆時，每五人中便有一人是老人。台灣人口快速老化，讓長期照顧議題變得更加刻不容緩。

另據內政部統計，國人平均壽命為80.4歲，其中男性77.3歲、女性83.7歲，皆創歷年新高。這數字顯示，國人在退休後至少還有20年的餘命，而這段期間所需的醫療、食衣住行娛樂等花費，正逐漸形成一個新市場──高齡產業市場。根據日本經濟產業省預估，全球銀髮族市場規模在2025年將達37.38兆美元，而工研院估計，台灣高齡產業市場規模應有3.6兆台幣，這龐大的商機已不容忽視。

滿足高齡需求 老派設計是未來趨勢

面對人口老化、勞動力減少、少子化等衝擊，台灣於2017年起開始實施「長期照護十年計畫2.0」（簡稱長照2.0），但政策上路後不少問題隨之浮現，高齡者的需求仍無法被滿足。曾在兩年內投入六千小時研討高齡化議題，也針對長照議題舉辦多場跨專業整合課程的UniHub創辦人，同時也是孵大學創辦人謝昆霖表示，「為解決高齡產業的問題，我們不斷穿梭在各大學校、機構、醫院、地方診所、工會、協會之間。我們發現這些問題之間其實是有連結的可能性，只是缺乏有人去整合、去連結。」

為尋求答案，謝昆霖探詢更多專家、造訪更多照護機構後發現，「目前台灣的照顧環境很糟糕，需要設計的介入。」讓他有如此深切的體悟，主要關鍵來自他108歲的外婆。

今年過年時，謝昆霖的外婆因緊急狀況送急診，治療後因為他對長照有些了解，便建議父母申請在家照護。外婆在家照護的期間，讓他深刻感受到高齡者的需求被嚴重忽視，他親眼看到外婆雙手被綁著布套，避免她因為不舒服拔掉鼻胃管，謝昆霖感概的說：「當看護將食物透過鼻胃管幫外婆灌食時，感覺身為人的尊嚴已蕩然無存，多麼令人沮喪。當時我就想，如果有人可以設計一種讓外婆能有尊嚴的進食方法該有多好？」問題是，誰來設計？誰懂高齡者的需求？

於是謝昆霖決定，在今年推出全台灣第一個專門為設計師量身打造的「高齡產業」跨域設計學程──老派設計師，一起來找出答案，解決問題！

「我們集結了全台灣學術界、業界等眾多領域最頂尖的領袖、顧問及師資群，提供最全方位完整的高齡產業趨勢及專業知識，讓設計師透過課程，快速理解未來高齡者的需求，同時可以提供最符合他們需求的專業設計服務。」謝昆霖相信，「全面且多樣性的設計，可以讓長輩找到生活尊嚴，也能更健康自在的生活，讓社會更加友善，也是社會進步的契機。」

三階段課程設計 兼具理論與實務

為解決上述問題，謝昆霖將「老派設計師」專業學程分成三個階段：從第一階段（Level 1）「老派新鮮人」、第二階段（Level 2）「老派實習生」，到第三階段（Level 3）「老派駐點設計師」，讓有心投入高齡市場的設計師，能循序漸進地從基礎教育切入、進而跨服務整合，最後到服務創新，完成一整套最先進、完整的高齡者設計需求培訓課程。

謝昆霖希望透過課程，讓設計師可以與高齡專家共創「跨領域設計解決方案」，並藉由「老派設計師」的培訓模式，快速了解高齡生活與醫療等眾多專業知識，並在結束課程之後，可以為高齡客戶提供最符合他們需求的專業設計服務。

提升整體老派設計力 改變社會的使命感

第一階段的老派設計師學程即將於九月開課，謝昆霖表示，希望這次的課程能協助專業設計師，增進高齡客戶需求的認知，深度了解使用者需求；其次，提高專業設計師，面向高齡者的服務品質，提升設計溝通效率；同時為社會共創高齡社會的設計資料集成，提升整體老派設計力，一起改善社會；最後，建立老派設計師社群與認證機制，提供潛在客戶另一種選擇。

對於第一期老派設計師的期盼，謝昆霖表示，「我們希望創造一場社會運動，人一旦被賦能了，就有能力去改變現狀，因此，我們希望第一期老派設計師是一群對社會具有使命感的人，願意為這個社會的改變起一個示範作用，並作為種子向外發散，聚集更多設計師來參與，一起來推動這場社會運動。」

（民視新聞網報導）