Pico，是要拯救還是帶偏消費級VR?

當下VR游戲有多火？一個尋常工作日的下午，筆者來到位於長沙的一家科技潮玩集成店，與其它產品櫃台的門可羅雀相比，VR櫃台周邊已經聚集了不少顧客，三台游戲樣機全開，店內僅有的三個店員都在為顧客聲情並茂地介紹著一款當下最火的VR游戲機——Pico neo3。

或許有人對工作日下午2、3點大型商場的人流沒太多概念，這麼說吧，這家科技潮玩店的對面就是長沙的“網紅一哥”茶顏悅色，在這個時間點除了偶爾到來的外賣小哥，茶顏悅色也顯得那麼平平無奇。相反，筆者在潮玩店內一共待了不到一小時，前後來到VR櫃台的人就多達十數個，這是Pico的魅力？還是消費級VR的春天真的來了？

Pico以一己之力帶火國內VR

自去年8月，字節跳動收購Pico以來，Pico的曝光來到了史無前例的高度，這種短視頻的瘋狂露出加上字節跳動自有渠道的洗腦式傳播，即使那些平時不關注VR的用戶，想必也聽到過Pico的大名。

門店店員告訴筆者，“這幾個月來Pico已經成為他們點賣得最好的產品，基本上一天賣一兩台不是問題，至於之前的銷冠switch，現在已經鮮有人問津。”

VR早不是啥新鮮玩意，十年前就有了相關產品，不過VR的風潮總是一陣一陣，記得上一次國內VR市場有如此動靜，還是在2019年，當時華為時隔兩年再次推出VR Glass、HTC宣佈停止智能手機硬件創新全力投入VR/XR虛擬現實業務、蘋果開始大量收購VR/AR公司、微軟推出了混合現實頭顯hololens2、最主要是Oculus Quest開始正式發售。

不過，與當年的“八仙過海”相比，今年Pico可謂是以一己之力撐起了國內VR行業的話題。Pico又是如何做到的？

字節跳動再次詮釋一個好的“金主爸爸”對產品落地將起到怎樣的作用。抖音就不說了，“自家人”當然什麼都要是最好的，從開屏廣告到廣告視頻插播再到直播間流量扶持，抖音給予的是滿配，並且還建立的相關話題，目前播放量已經接近10億。

抖音之外，同樣差不多是從去年年底開始，各路KOL、UP主的種草、打卡視頻隨處可見，覆蓋B站、微博、知乎、小紅書等幾乎所有的熱門社交娛樂平台，其中更是不乏明星撐場，比如張晉、蔡少芬、程瀟、楊迪等等。

在京東、天貓、小米等電商平台，Pico拿到了最優質的推薦位，不負所托的是，今年618期間Pico就給出了一份優異的成績單，在京東618開場10分鐘，Pico成交額同比增長超20倍；在天貓平台，Pico也躋身“智能配件榜”TOP 10。

這便是“鈔能力”，字節顯然也比較滿意，今年5月調高了Pico 2022年的銷售目標至180萬台，此前目標為100萬台左右。

在一波重金營銷後，用戶看到了Pico，但顯然還不夠，於是Pico開始在銷售上做起了文章。

去年，Pico推出打卡半價送的活動，需要用戶連續登錄180天每天體驗半小時以上，則能返還一半購機款；今年，Pico又推出了“30天免費體驗無憂退貨”的活動；618直降活動使價格更是來到歷史最低的1599。

在這些促銷活動下，Pico走量開始初具規模，不過這些活動也為Pico招來了不少非議。

“躍躍欲試”與“勸退”並存，Pico的兩極化口碑

有句話叫“有多少人喜歡你，就會有多少人討厭你”，這也是Pico如今的真實寫照。

說實話在第一次體驗Pico後，筆者確實動心了。先說說體驗感受，第一個亮點在於佩戴起來整體比較舒適，不會壓臉，一體機看起來很重但戴在頭上負擔並不大，不會出現頭重腳輕的感覺；第二的亮點在於“暈動症”不明顯，在實體店大概試玩了3款體育型游戲，總計30分鐘左右的時間，Pico給我最大的驚喜在於並沒有感覺到太明顯的暈動症，當然可能是與游戲有關，但相比多年前的VR體驗已經有了質的突破；第三個亮點在於內容畫質，看電影或看表演舞台畫質表現都不錯，特別是一些特製內容沉浸感比較強，且畫面調試也並不復雜，覺得畫面不清晰無需摘下設備，只需動動頭機器便會自動適配調整。

“這就是國內目前最好的VR設備”銷售人員信誓旦旦的說。“特別是現在這個價格，是以前從未有過的。至於裡面的游戲，現在買主機我們還會送10款游戲，其他的你要著急玩可以直接買，要是不著急可以通過做任務得金幣，再用金幣換購。”

再加上那些活動，似乎現在購買Pico確實是個不錯的時機，但抱著先看看的心態，一查卻發現那些活動好像正成為Pico口碑崩塌的源頭。

首先是此前已結束的180天打卡返半額活動，因各種問題有著大量投訴。

然後是關於當前正在進行的“30天無憂退”活動，今年4月有消費者在黑貓上投訴稱，“30天無憂退貨”是虛假宣傳，前後所收到的規則並不一致。另外一位用戶同樣因為“30天無憂退貨”無法退全款而發起投訴，但至今兩起投訴都未解決。

此外，還包含大量如京東購買的用戶無憂退只退E卡不退現金、到賬不及時、退貨設關設卡等種種問題。

然而，這些服務或營銷上的問題對於Pico而言可能還可能還並非最致命，有老玩家在網上將Neo3奚落了個遍，或是手柄丟失問題一局游戲丟失4.5次、或是抗光性、或是安全定位差摘下設備就導致安全區丟失，又要重新定位，這些能力還都是與Neo2相比，由此不少玩家提出質疑是不是為了與Quest2打價格戰，所以Neo3是“閹割版”？

當然最主要是少不了來自Quest玩家的Diss。

例如有玩家在知乎上發言稱，無論是從硬件、續航、游戲配套等方面來說，Pico與Quest都不具備可比性，最大的優勢是價格，如果是淺嘗輒止可以選擇Pico如果是VR游戲愛好者還是建議選擇Meta Quest2。

看起來很中立的一番發言，實際上卻將Pico說得一無是處，但Pico真的有那麼不堪嗎？只能說，Quest注定將成為Pico前進道路上的巨大難關。

Pico比肩Meta Quest的兩道難關

Pico被Meta Quest玩家提到最多的地方就是內容生態，目前Quest平台大概有上千款游戲佔據絕對優勢，而Pico主要依賴於SteamVR，游戲數量方面只有200多款，並且不止數量上的差異，質量上也是如此，當前在Pico的游戲列表中幾乎沒有一款TOP級別的大作，根據Steam2021年最暢銷TOP100 VR游戲排行榜，排在前12名的游戲中，Pico只引進了《亞利桑那陽光》和《SUPERSHOT》，而部分大製作游戲更是屬於Quest平台獨佔。

不止游戲，其他生態內容也是Pico的短板，有媒體統計截止到4月底Quest平台共計357款軟件，而Pico只有200多款。

不過，當前字節對Pico的投入力度之大遠超想像，內容生態這一塊更是重點，既然游戲上短時間無法追上，Pico選擇在其他生態另闢蹊徑，4 月 9 日，Pico獨家直播了2022 王晰“圖景”個人巡迴音樂會，這是業界第一場面向公眾的8K 3D VR演唱會；5月17日Pico又舉辦了鄭鈞“We Are”VR私人唱聊會，再次顛覆了傳統觀演模式；6月6日，發布“3D大片重燃計劃”，宣佈將攜手迪士尼、索尼影視、環球、派拉蒙及獅門等多家全球頂尖影業，陸續上線超過百部3D經典大片版權資源，不乏漫威系列、變形金剛、銀翼殺手等影史傳奇經典；日前，又宣佈虛擬偶像女團A-SOUL正式入駐Pico平台，並於6月17日晚20：00舉辦首場VR夜談；6月23日正式上線了系統級好友應用Pico好友（1.0.0），再一次展現Pico在社交領域擴張的野心。

不拘泥於游戲內容，而是從短視頻、綜藝影視內容下功夫，或許是Pico有意區別於Meta Quest的打法，不過這種模式對於用戶進入及留存能起到多大作用？

在內容生態之外，由於Pico和Meta Quest的主戰場不同，所以Pico還面臨著一個“用戶習慣”問題，主機游戲在國內來說一直都是“小眾市場”。截至2021年底，中國PC游戲玩家已達3.287億人；截至2021年6月，中國手游月活躍用戶數達5.48億；而當前中國主機游戲玩家人數還不達800萬，相較之下王者榮耀日活用戶就在一億左右。

去年，VR全球總出貨量首次突破1000萬大關。其中Meta Quest份額達到78%，第二的是國產DPVR佔5.1%份額，Pico以4.5%的份額位列第三。2022年一季度Pico全球出貨量約為17萬台，市場份額增至約6.18%。

即便短期類有所提升，但要想全面打開國內用戶的心，Pico有點任重道遠。此外，在Pico的相關營銷下，能看到最多的回復就是游戲要錢嗎？

多年來的經驗告訴我們，國內的玩家更願意接受“道具收費，游戲免費”的模式，雖然近年來Steam有些許改變，不過也還是小眾用戶，Pico能否扭轉這一消費習慣也是未知。更重要的是，並且相比之下Quest平台用戶在設置開發者模式後，反而能通過破解版獲取更多免費游戲，再加上網上有很多免費的資源，足夠用戶選擇。

當然，對於國內用戶來說，選擇Meta Quest2也不見得是最優解，網絡限制、全英文和支付復雜等問題也是事實。

不過據Steam平台最新5月數據顯示，Quest2的市場佔比為47.99%，Pico Neo3的市場佔比為0.63%，二者相差約76倍。要比肩Meta Quest，Pico顯然還有路要趕。

下一站Pico怎麼走？

在吸引新用戶的同時，Pico還有個問題不得不提前考慮，就是如何留住用戶，這也是整個VR行業所面臨的問題。

當下Pico在戰略上就面臨著一個“尷尬”，之所以把游戲發行計劃定成按月推新款，充分做好廣告和預告，就是想用不斷補充游戲生態的方法，刺激用戶持續使用設備。然而從兩個方面來看，一是游戲引進，版權談不談得攏是一方面，能不能過審又是一個問題。二是游戲自研，今年字節又一次砍掉了自己大量游戲部門，很顯然短時間內字節自己是無法對Pico直接形成內容扶持。缺乏大作，其他游戲吸引力有限，用戶“逃跑”不可避免。

目前在網上能看到大量Quest及Pico用戶都評論說，他們的積極性基本只能維持一個月左右的時間，此後設備就開始在角落吃灰。

顯然，VR是一個來得快去得也快的行業，去年聖誕期間，Meta Quest在全球兩個主要應用市場的下載量為130萬次，新下載量每週增加363%。但據外媒統計，Quest2的流失率也高達40%。這尚且是在已經發展多年的歐美VR市場，國內VR品牌的新增用戶的流失率可能更高。

此前，扎克伯格和周宏偉都堅信VR/AR將會是下一代計算平台，所謂計算平台簡單來說就是相當於現在的手機、電腦，成為人們日常生活、生產不可分離的一部分。不過顯然當前的差距不是一星半點，就連剛剛入行的羅永浩也直言“三大游戲主機的年銷量是5000萬部左右，就算VR多了些社交屬性，能比三大主機多賣幾倍，一年賣到一兩億部應該到頭了。它可能是史上最暢銷的游戲機，但一定不是計算平台。每年能賣上十來億部的設備，才能叫下一個計算平台。”

至於未來，不管Pico是選擇單純成為“游戲機”，還是真的志在“計算平台”，哪條路都不好走。況且除Meta Quest外還有更多的競爭對手也在躍躍欲試，像6月21日，一則關於蘋果VR指環專利的公佈再次讓科技圈沸騰。與此同時，日前騰訊控股向其員工宣佈正式成立“擴展現實”(Extended Reality，簡稱：XR)部門，正式公開其在元宇宙概念上的發展，“擴展現實”。

Pico能否成為字節下一個“抖音”級產品？不如先定個小目標，鑑於Quest 2發售一年累計銷量超400萬台，Pico何時能達到400萬銷量時，或許才真正具備一戰之力。

本文來自微信公眾號“智能相對論”（ID:aixdlun），作者：佘凱文，36氪經授權發布。

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