S2O潑水音樂祭拒退票 北市法務局：違反規定 表演結束仍可要求全額退費

「S2O潑水音樂祭」本周末27、28日登場，然而前一天卻爆出文2NE1隊長CL（李彩麟）、Yellow Claw、R3hab、瑞典大咖DJ Kaaze無法演出，讓許多歌迷灌爆主辦單位臉書要求退票，不過S2O主辦單位強調堅持不能退票，但也提出「買一送一」補償方案。台北市法務局今天表示，S2O Taiwan潑水音樂祭，因國外藝人無法來台，主辦單位拒絕退票，已違反「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，並表示表演人員或節目內容在預定表演前發生變動，主辦單位未依規定通知或公告，消費者在表演結束後仍可要求全額退費。

潑水音樂祭主辦單位S2O負責人Brian昨天深夜在臉書粉專「Spunite 斯邦奈」開直播指出，覺得被文化局陰了，不過沒辦法取消活動，因此提供「買一送一」的補償辦法。Brian解釋，公司早在6月就開始申請泡泡專案，但被告知說7月就0+7了，「你申請幹嘛」，結果到現在根本沒有0+7,所以只能申請旅遊泡泡，找了很多立委陳情都無效。Brian並強調「我們會告文化部！」

台北市政府法務局今天發布新聞指出，由斯邦奈公司主辦S2O Taiwan潑水音樂祭活動，預計27日、28日在大佳河濱公園舉辦，但主辦單位演出前公告部分國外藝人確定無法來台，並宣稱活動照常舉行，不開放退票，恐影響消費者權益。

法務局表示，主辦單位昨天在臉書（Facebook）粉絲專頁公告活動照常舉行，且提到注意事項第15條，主辦單位保有更換場地及藝人權利，所以無法退票等內容，已違反文化部所訂「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」。

北市府消保官致電業者辦公室及聯繫臉書粉絲專頁，並透過業者所在地高雄市消保官協助，至今天凌晨未獲回應，因未能聯繫上主辦單位說明，消保官今天將會同北市府文化局赴活動現場進行瞭解相關狀況。

法務局指出，依「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，業者應確保合於宣稱內容演出，主要表演人員或節目內容在預定表演前發生變動，業者需即時以適當方式公告並通知消費者，消費者在演出前可要求全額退費，未依規定通知或公告，表演結束後，消費者仍可要求全額退費。

消保官提醒，因支持特定藝人要申請退票民眾，可保留票券等憑證，向業者主張退還票款，也可評估是否接受業者補償方案，因目前未能知道業者退款能力及期程，北市府將向主辦單位及售票平台KKTIX進行瞭解，後續依消保法辦理，維護消費者權益。

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S2O海外藝人不來 文化部英文新聞稿自清

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