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Samsung 手機在客機突然起火，乘客緊急疏散，官方回應
文章來源：Qooah.com
說到手機起火事件，Samsung 可謂給人留下非常深刻的記憶，2016 年的 Galaxy Note7 系列自燃後，一瞬間變成燙手芋，雖然隨後 Samsung 進行最大程度的售後與補償，但口碑深受影響。
在昨日，又發生了 Samsung 和消費者最不想看到的，一位 Galaxy A21 用家在乘坐客機時發生了手機自燃。本週一在美國西雅圖塔科馬國際機場，一架阿拉斯加航空公司的客機（751航班）在著陸後緊急疏散，原因是一位乘客攜帶的 Samsung Galaxy A21 手機起火。
就當事人表示，起初手機只是過熱，隨即生成明火，空中服務員迅速行動，使用滅火器和專門的電池密封袋來阻止火勢蔓延，而由於電池著火所產生的大量煙霧，空乘不得不選擇釋放緊急滑梯來疏散乘客，一名 Twitter 用家說他們在該航班上，當時的機艙就像「一台煙霧機」。所幸機上 129名乘客和 6名機組人員均無大礙，不過，事發後有兩人被送醫。
在 Galaxy Note7 之後機型 Samsung 將電池快充和電池容量有了許多改善與限制，時隔 5年再次出現這種情況讓我們不禁懷疑 Samsung 的品質問題。目前 Samsung 強調「安全」仍然是公司的最重要一環，並承諾將對西雅圖事件進行全面調查，再根據調查結果決定是否召回該型號。
近些年 Samsung 的智能手機市場走下坡，在下半年旗艦機型發布之前弄出這場事故確實為 Samsung 汗顏，就看消費者願不願意再次相信 Samsung 了。
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