Samsung 手機在客機突然起火,乘客緊急疏散,官方回應

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文章來源:Qooah.com

說到手機起火事件,Samsung 可謂給人留下非常深刻的記憶,2016 年的 Galaxy Note7 系列自燃後,一瞬間變成燙手芋,雖然隨後 Samsung 進行最大程度的售後與補償,但口碑深受影響。

在昨日,又發生了 Samsung 和消費者最不想看到的,一位 Galaxy A21 用家在乘坐客機時發生了手機自燃。本週一在美國西雅圖塔科馬國際機場,一架阿拉斯加航空公司的客機(751航班)在著陸後緊急疏散,原因是一位乘客攜帶的 Samsung Galaxy A21 手機起火。

就當事人表示,起初手機只是過熱,隨即生成明火,空中服務員迅速行動,使用滅火器和專門的電池密封袋來阻止火勢蔓延,而由於電池著火所產生的大量煙霧,空乘不得不選擇釋放緊急滑梯來疏散乘客,一名 Twitter 用家說他們在該航班上,當時的機艙就像「一台煙霧機」。所幸機上 129名乘客和 6名機組人員均無大礙,不過,事發後有兩人被送醫。

在 Galaxy Note7 之後機型 Samsung 將電池快充和電池容量有了許多改善與限制,時隔 5年再次出現這種情況讓我們不禁懷疑 Samsung 的品質問題。目前 Samsung 強調「安全」仍然是公司的最重要一環,並承諾將對西雅圖事件進行全面調查,再根據調查結果決定是否召回該型號。

近些年 Samsung 的智能手機市場走下坡,在下半年旗艦機型發布之前弄出這場事故確實為 Samsung 汗顏,就看消費者願不願意再次相信 Samsung 了。

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