Spotify 擁 4.2 億用戶，3 大成功基礎奠定全球串流音樂市占龍頭地位

今年第一季末，Spotify 擁有 4.22 億用戶，成為迄今為止全球最多人使用的聲音平台。
 
Spotify 創辦人暨執行長 Daniel Ek 在 8 日的投資者日（Investor Day）向眾投資人宣告，「我們已經從音樂播放服務轉變為一個更成熟、彈性的平台，藝術家和創作者可以在這平台自由進行創作和賺錢。Spotify 也是一個由訂閱、廣告和創作者服務模式推動的平台，可用於音樂、播客、有聲讀物等。」未來將持續把 Spotify 打造為多方業務發展的平台，期許在 2030 年達到 10 億用戶規模，並在未來 10 年實現年營收 1,000 億美元、毛利率 40% 以及營業利潤率 20% 的願景。

無處不在、個性化和免費增值打造成功基礎

EK 指出，Spotify 能在市場上脫穎而出的三個核心關鍵包含：無處不在（Ubiquity）、個性化（Personalization）和免費增值（Freemium）功能。

「無處不在」指的是 Spotify 可跨超過 2,000 種裝置使用，從手機、手錶到汽車，甚至是廚具，讓聽眾能走到哪聽到哪，致力為使用者打造便利、無摩擦的體驗。

「個性化」則是 Spotify 最為人稱道的一點，像是近年來的「Spotify Wrapped」（年度總回顧），讓全球用戶可以向朋友分享自己在 Spotify 上的收聽紀錄，引起熱烈迴響，甚至已成為一種文化現象。

「免費增值」主要策略為向所有使用平台的用戶提供服務，將用戶分為「免費」和「高級訂閱」，不論是否付費皆可使用平台，有利建立龐大且不斷增長的客群，並推動了市場的擴張。

Podcast、有聲書，Spotify 搶先攻佔其他聲音市場

Spotify 自 2019 年就擁有 50 萬檔 Podcast 節目，直到現在已有超過 400 萬檔節目，其中約 1,000 檔節目由該公司原創製作或取得獨家授權。奠基於原先龐大的用戶基礎，Podcast 透過廣告、訂閱和投資新的創作者以獲利。

此外，Spotify 為取得熱門 Podcast 節目的獨家版權付出高昂代價，例如 2020 年與喜劇演員 Joe Rogan 簽署價值超過 2 億美元的協議，讓該創作者的節目《The Joe Rogan Experience》在 Spotify 平台獨家播放，此舉使得競爭對手也群起仿效，紛紛創造獨家節目。Spotify 表示，Podcast 業務去年大約有 2.15 億美元的收入，較 2020 年增長了 300%，第一季度有 125 多萬人利用 Spotify 收聽 Podcast。

除 Podcast 外，Spotify 也看好有聲書的市場，收購了數位有聲書經銷商 Findaway。Spotify 有聲書和內容垂直負責人 Nir Zicherman 表示：「我們相信這提供了一個非常獨特的機會，可將有聲書介紹給世界各地喜愛音樂與 Podcast 的聽眾，並大幅擴展這個市場。」Spotify 利用既有的機器學習模型，透過個人化推薦來提供有聲書，以精準掌握閱聽人喜好。

進軍元宇宙，擴大業務版圖

Spotify 在三月時宣布在元宇宙遊戲平台 Roblox 上打造互動音樂島嶼「Spotify Island」，為 Roblox 上首個正式出現的音樂串流服務品牌。

用戶可在 Spotify Island 上與音樂創作者交流，完成互動任務，並解鎖獨家內容。玩家也可以在由 Spotify 線上錄音平台 Soundtrap 提供支援的虛擬節拍器站上創作音樂和探索聲音，以一種全新的方式與品牌互動。
 
此外，Spotify 也嘗試讓創作者在平台推廣他們的 NFT，透過與創作者、藝人合作，讓他們可以在 Spotify 的 NFT 推廣服務中宣傳自己的 NFT 或具有紀念價值的票根。無需另外開設粉絲專頁或第三方平台中幫自家數位藝術品或商品宣傳。Spotify 用戶或藝人粉絲可以在 Spotify 看完歌手或藝術家的 NFT 後，透過平台中給的 NFT 平台連結，在正式的 NFT 市場中做購買。
 
透過不同領域的創新與發展，Spotify 將更多的聽眾轉化為粉絲，使更多類型的創作者有發聲的平台，並為用戶提供多種方式來與他們支持的創作者互動。

「Spotify 正轉變為一個更加動態和具開放性的平台。一個將娛樂、創新和教育結合，目標打造為超過 10 億用戶的平台。作為世界的創作者平台，我們將提供各式基礎功能和資源，使超過 5,000 萬的藝術家和創作者能夠發展和管理自己的作品，並能進行有效地推廣。」Ek 說道。

資料來源：The Verge、科技新報、Spotify、Music Ally

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