Yahoo奇摩新聞 Stadia上線不到3年就掰了，Google做錯哪3步？串流遊戲該如何討好玩家？
曾吸引眾多玩家目光、被認為可能改變電玩產業的雲端串流遊戲服務Stadia，上線不到3年卻面臨收攤命運，即將在2023年1月正式關閉。從這段時間的表現，外界如何看待Stadia成為最快隕落的串流遊戲服務？
Google在2019年端出了Stadia，這款嶄新的服務可說開闢了外界對串流遊戲的想像，不必擁有昂貴、最尖端的遊戲設備，就能享受極致的遊戲體驗，似乎消除了一般玩家對暢玩3A大作的高聳門檻。
儘管雲端串流遊戲是早已出現過的概念，Stadia的登場讓外界知道，技術不是限制串流遊戲發展的因素；各家外媒實際體驗後也都評論，Stadia在技術上毫無疑問是串流遊戲的領導者，與Geforce Now等服務相比，Stadia玩起來更為流暢，將外界原先擔心的延遲影響降到了最低。
然而，現在Stadia卻成了最先倒下的雲端串流服務。Google表示，他們沒能吸引到足夠的玩家加入這項服務。
錯誤一：對玩家需求不夠了解、也不願意長久經營「現階段不賺錢」的服務
科技媒體《TechCrunch》評論，Stadia之所以關門大吉，最核心的原因是 外界並不信任Google，認為Google對遊戲領域知之甚少，加上關閉表現不佳的服務毫不留情，因此不願意投放金錢在這款服務上 。
對於遊戲領域而言，Google完全是個門外漢，不了解當前玩家的各種玩家與偏好，Stadia剛登場時就顯露出了這一點：功能方面非常不完整，並且對玩家的需求不夠了解。
好比說，外媒《Tom’s Guide》就抱怨，Stadia剛推出時在多數平台上遊玩時都不支援無線手把，必須透過USB連線才有辦法使用，該功能過了快6個月後才正式提供。
《The Verge》則提到，Google在自己設計的手把上，加入了兩個很不實用的按鍵，分別是開啟Google助理和螢幕截圖，並且許多功能與設計非常不人性化。「顯示Stadia還沒完工、是個半成品，並且沒有經過仔細思考的跡象無所不在。」《The Verge》如此評論。
再加上，Google對待非核心業務向來非常鐵腕，新創業務的夭折率極高，儘管並不急缺現金，營運狀況不如預期就有可能被大刀砍掉。從Google成立至今，已有多達上百款服務與產品被送進墳墓當中。Google員工甚至曾經建立墓地，為各項夭折的服務樹立墓碑。
Stadia如此迅速收攤，或許也驗證了外界的擔憂不無道理。
錯誤二：買遊戲還要付月費，哪個玩家會買單？
在許多玩家最初的想像中，雲端串流遊戲應是像Netflix一樣，只要付出少少的月費，自己就能暢玩其遊戲庫當中的各種熱門大作，隨點隨玩不必等待下載，就像Xbox Game Pass的終極進化版。
但現實卻沒有這麼美好。假如Netflix要求你必須在平台上單獨購買每部影集，才能在電腦、手機上隨時隨地觀看，並且還要額外支付月費，恐怕不會有多少人買單，而Stadia的商業模式就是如此。
在Google的設計中，Stadia反倒如Xbox、PlayStation一樣是個獨立平台， 用戶必須在平台上購買遊戲，還得支付9.99美元的月費，才有辦法享受雲端串流遊戲的服務 。
玩家即使在Steam、Xbox等各個平台上早已買過遊戲，也沒辦法利用Stadia雲端串流；再加上前述外界對Google能否長期營運Stadia不抱信任的態度，自然沒辦法說服消費者在Stadia上重新花一遍錢。
錯誤三：目標客群預設失準、也缺乏「獨家」遊戲吸引玩家
另外，Stadia本身對既有玩家吸引力也不太足夠。Stadia剛推出時只支援22款遊戲，而且想利用服務的玩家，一開始就得花上千元購買遊戲，以及支付月費才有辦法體驗——這樣的限制自然使得許多人打退堂鼓。
後續Google意識到問題，也傳出他們花費數千萬美元與遊戲工作室簽約，將《刺客教條》、《電馭叛客2077》、《碧血狂殺2》等知名遊戲搬上Stadia。至今Stadia上已可以遊玩近300款遊戲，但仍舊缺少了「獨占遊戲」的賣點，吸引玩家加入這個平台。
對於資深玩家來說，大多感興趣的遊戲早已擁有，也有足夠暢快遊玩的電腦設備或遊戲主機，即使登上Stadia再花一筆錢的動力也不大。獨占遊戲是吸引玩家加入另一個平台的重要因素，Xbox、PlayStation等各大平台長久以來也積極爭取獨占遊戲也是如此。
2021年2月，Google便大刀砍掉了Stadia的遊戲工作室，某種程度上宣告了Stadia恐怕不會有更多獨占遊戲，僅存的獨占小遊戲也難以從現在早已成熟的遊戲市場中，搶走各大平台的用戶。
先前曾有報導指出，Google曾與知名遊戲製作人小島秀夫接洽，小島曾有意將《死亡擱淺》的續作出在Stadia上，但Stadia負責人菲爾．哈里森（Phil Harrison）知道這是一款單人遊戲後，雙方就沒有進一步的討論了。
多家媒體評論都指出， Stadia設想的目標客群，是那些對他們服務根本不感興趣的玩家，最喜歡Stadia裡遊戲大作的人，也最不需要Stadia的服務 。在必須另外購買遊戲這個前提下，他們唯一能滿足的只有想玩各個3A大作，卻苦於沒有硬體設備的玩家，而實際情況顯示這類玩家並不足以支撐Stadia存續下去。
另外有看法指出，遊玩3A大作現在已經是種沉浸式的體驗，玩家需要好好空出一、兩個小時，在擁有環繞音響、高畫質螢幕的空間裡享受，能夠隨時隨地遊玩對玩家可能不是那麼有實際的吸引力。如果只要支付少少的月費或許還能夠說服玩家，但必須重新購買遊戲的前提下，或許很難讓人願意付款。
Stadia的出現確實開闢了雲端串流遊戲的浪潮，激發了外界對於隨時隨地遊玩的想像，並且在大眾知道技術上絕對可行，但外界的不信任、商業策略上的問題，服務本身存在的弊病，仍然斷送了這款嶄新服務的未來。
雖然Stadia即將壽終正寢，但並不代表雲端遊戲發展無望，Xbox、Nvidia的雲端遊戲服務都還有調整、進步的空間，PlayStation也在重新規劃其訂閱服務，遊戲產業並沒有放棄這個方向，或許有一天，仍會有更契合市場、吸引玩家的雲端串流服務誕生。
資料來源：TechCrunch、Tom's Guide、Den of Geek、esports.gg
責任編輯：林美欣
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