TikTok影片瘋傳Coach銷毀滯銷商品 Coach表示會停止這種做法

[新頭殼newtalk] 根據美國有線電視新聞網 (CNN) 的報導，一段病毒式的 TikTok 影片聲稱奢侈品牌 Coach 為稅收目的，故意銷毀滯銷產品。該影片流出後，Coach 則宣布將不再銷毀退回其商店的損壞或滯銷商品。Coach 12 日沒有直接提及這些指控，而是在 Instagram 上寫道，已經停止銷毀店內退貨，並將尋求負責任地重新利用、回收和再利用多餘或損壞的產品。

TikTok 用戶安娜·薩克斯 (Anna Sacks) 拍攝了自己拆箱的許多個疑似 Coach 庫存產品，但這些產品都無法使用。在長達一分鐘的視頻中，用戶名為 @thetrashwalker 的 Sacks 表示，Coach 的政策是命令員工故意破壞滯銷的商品，讓任何人都不能使用。

Sacks 在視頻中聲稱，該品牌將庫存產品註銷，看起來就很像產品被意外銷毀一樣。這段影片於 9 日首次發佈到 TikTok，至今讚數已超過 570,100 個。有影響力的時尚監管機構 Diet Prada 12 日將這些指控與影片發佈，在社群媒體的反應更是加劇。但 Coach 及其母公司 Tapestry 均未回應 CNN 。

CNN報導，Coach 絕不是唯一一家被認為有意銷毀庫存的奢侈品公司，這種做法通常旨在防止以更便宜的價格出售過剩庫存，並損害品牌的排他性。2018 年，Burberry 在被發現銷毀了價值超過 3,600 萬美元的衣服和香水後，宣布將停止燃燒未售出的商品。近年來，許多時裝公司、鐘錶製造商和服裝公司都面臨著類似的指控。

但是，Coach 批評者表示，Coach 的 (Re)Loved 計劃是一個維修服務和轉售平台，其營銷方式是一種愛物惜物、回收利用的方式，與它銷毀滯銷品的做法恰恰背道而馳。在影片中，薩克斯說她打算將損壞的物品送到維修服務處，看看 Coach 是否會為她修理。

而 Coach 在 Instagram 的聲明稱，該品牌致力於永續發展，並致力於在他們的 Coach (Re)Loved 和其他循環計劃中最大限度地重複使用此類產品。Tapestry 還擁有 Kate Spade 和 Monique Lhuillier 等品牌，在其 2020 年企業責任報告中表示，它已經修復了 28,258 件 Coach 產品，佔當年 Coach 產品的 85%，並且正在繼續開發可擴展的解決方案，用於剩餘的 15%。

薩克斯透過 WhatsApp 向 CNN 表示，Coach 是這次被公開抓包的品牌，但這仍然是時尚界普遍存在的做法。她說，我擔心其他品牌不會認真考慮正確的生產規模，而還是會繼續過度生產和銷毀，只是格外小心地隱藏證據。可能包括使用壓實機、鎖上垃圾箱，以及強迫員工簽署懲罰性（保密協議）。

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