TpGS20/買了票的別擔心!官方公布票券措施 退票、沿用都可以

記者顏大惟/綜合報導

2020台北國際電玩展今(31)日宣布,由於武漢肺炎疫情升溫,為維護參展廠商、參加業者及玩家健康安全,活動宣佈將延期至今年暑假,確切日期待大會確認後公佈。

稍早官方也針對票券問題做出相關措施。如果玩家在1月31日前購買票券,2020/1/31 前購買之電玩展預購票,可於新展期延續使用,若退票亦可受理。但最終退票期限至2020/2/9,逾期後將無法退票退費。

各通路詳細退票規範請參照以下說明:

 全家:

需持完整票劵至原購買門市辦理退票。

萊爾富:

需持完整票劵及 Life-ET 購票須知到原購買門市辦理退票。

 7-11

  1. 展場現場不接受退票,2020/1/31 前於本通路購買之預購票,退票須 2020/02/09 前至全國 7-ELEVEN 門市
    機台辦理(服務時間 7:00~23:00)。如有任何問題請洽 ibon 客服專線:0800-016-138。

  2. 現金購票者,於 ibon 機台辦理退票後,以現金退款。

  3. 信用卡購票者:尚未取得正式票券者,請致電 ibon 客服中心提供訂單編號、持卡人全名與聯絡資訊申請退票。已取得正式票券者,於 ibon 機台退票時,退票全額款項將退回原刷卡銀行,無法匯至其它帳戶,銀行退款時間依各家銀行作業時間為準,請主動向銀行端查詢退費進度。

  4. ibon 機台退票方式:選擇展演活動票/退票服務”刷讀票面 QR Code “輸入資料與確認明細”持票券/退票單至門市櫃台退票。

  5. 雙展聯票購票者,僅限當事人申請,填寫退票申請書並須檢附「申請人金融機構存摺影本正面」、「申請人姓名」、「申請人行動電話號碼」、「申請人聯絡電話」、「郵寄地址」等完整資料(以下統稱退票作業資料),以提出退票(款)申請作業;一旦安源資訊股份有限公司(以下統稱本公司)收訖退票作業資料,視同您同意本公司進行相關退票作業,包含電話連繫、缺(補)件作業等,請將完整資料以郵寄方式掛號或快遞寄至「114 台北市內湖區洲子街 81 號 9 樓,安源資訊 退票小組收」。

 博客來

  1.  將欲退貨之完整票券、商品,並附上一張便條紙註明辦理票券退款、訂單編號、聯絡人姓名、聯絡電話,連同填妥後的折讓單、電子發票證明聯(若尚未索取/下載電子發票者,無需準備),一併寄回博客來辦理。退貨請以郵局印刷品掛號或包裹掛號,寄至「115 台北市南港區八德路四段 768 巷 1 弄 18 號 B1 之一 博客來客服部收」。

  2.  ibon 取票付現者,退款至博客來會員帳戶餘額;客樂得貨到付款者,退款至博客來會員帳戶餘額;信用卡付款者,退款至原扣款信用卡帳上。

  3.  電子票一經信用卡刷卡完成後,即時發出序號至 E-mail 及手機簡訊,故訂單成立後無法取消,開演前均可退票。如有疑問,請洽博客來客服中心 02-2653-5588。

  4.  注意:會員訂購後若大量退換貨,由於將造成作業上之困擾,博客來可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。

 KKTIX

  1.  於官網「我的票劵」點選欲退票活動的「報名資料」,再報名資料中點選「取消訂單」即可完成申請。

  2.  申請匯款方式退款者,本公司將於接收到電子票券退票申請後的 20 個工作天內匯款至指定帳戶,遇假日則順
    延至假日後的第一個工作天。

  3.  申請信用卡刷退方式退款者,本公司將於接收到實體票券或電子票券退票申請後,刷退至原信用卡帳戶,恕無
    法以現金退還,因各家發卡銀行之作業流程不同,會員可於 20 個工作天後向發卡行查詢刷退紀錄。
    (4) 若您是以 KKTIX 會員於網路上訂購,您皆可在訂單內查詢退票、退款進度,若過了上述時間點尚未收到退款,歡迎您發信至 KKTIX 客服中心詢問進度。

新聞來源為「NOW電玩」

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