捲土重來的 Uber 先不論消費者、社會大眾對它的觀感如何，他們倒似乎相當認真的在做好自己的「平台」身份！稍早 uber 宣布在 app 中新增「簡訊」功能，終於讓用戶和駕駛多了一個溝通管道！
Uber 在 app 裡的「聯絡」功能中新增了「簡訊」，表示是在不揭露私人的電話號碼情況下可以透過 app 打電話聯繫，而這項功能可以讓駕駛及乘客們透過 app 以即時簡訊的方式溝通，不需要額外的簡訊通訊費用。
當用戶確認好預約叫車之後，如果需要與駕駛溝通只需要在 Uber app 的主頁面上找到駕駛，點選聯繫 contact 接著再按聊天 chat 。而這項內建簡訊 In-app chat 聯絡的功能已經在全球陸續推展，台灣用戶現在也可以使用。不過要注意的是若想要使用該功能前要記得將 app 更新到最新版本唷！
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