Uber Eats攜手Tesco,1小時內生鮮可到貨

Uber Eats宣布將與英國最大量販店Tesco合作,成為Tesco旗下的生鮮外送平台Whoosh的合作夥伴,而隨著Uber Eats的加入後,Tesco希望本次的合作可以讓此服務在2022年底前擴展至600家分店。

Whoosh是Tesco於2021年5月所推出的服務,消費者只需要支付固定外送費5英鎊,就能在60分鐘內將商品配送至目的地,並已在英國的200家分店提供服務。

Tesco執行長Ken Murphy表示大多數的訂單通常都會在30分鐘內送達,因為他們推動了城市配送中心(Urban Fulfillment Center),是可以容納更多商品的大型倉儲空間,比一般商店的揀貨速度快了四倍,每天能處理的訂單約1,000個左右,目前Tesco正在與Stuart和Gorillas等快遞公司合作,部分超市正在測試10分鐘內的到貨服務。

Uber Eats將先從包括愛丁堡、布拉福、樸茨茅夫、聖奧爾本斯、諾里奇等地的20家分店開始支援服務,英國Uber Eats新垂直整合與雜貨部負責人Alex Troughton表示,近年來企業和消費者的需求變化快速,這次的合作計畫將運用Uber的最佳解決方案為英國各地的Tesco提供快速配送的動力,不過根據《BBC》報導,由Uber Eats配送的訂單需要支付較高的配送費。

kai-pilger-uber eats 圖/Unsplash @Kai Pilger
kai-pilger-uber eats 圖/Unsplash @Kai Pilger

零售商自營配送平台為趨勢

然而,本次的合作方式並不代表可以直接在Uber Eats中下單購買Tesco的商品,消費者還是得透過Whoosh平台才能下單,最主要的原因為一般外送平台的抽成手續費較高,Tesco更傾向開發和推廣屬於自己的平台,因此只有在外送的部分尋求專業的配送夥伴合作,大規模擴展該服務的配送範圍。

另一家業者Ocado也推出名為Zoom by Ocado的生鮮快速配送服務,根據該公司IT負責人Kieren Johnson表示,他們使用OSP全自動物流倉儲系統,因此可以在1小時內存儲10,000件以上的商品,並且由超過2,000台的機器人負責揀貨,一天約可以持續工作20小時,遠超過一般員工的速度和工作時間,Ocado近期也在東倫敦開了第二個站點,而目前正在倫敦M25高速公路附近尋找新的站點。

參考資料:BBCBloombergThe GrocerRTIHMail OnlineEdelivery

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