Uber 推出UberCentral:現在企業能為自己的客戶訂車啦!

Uber 推出UberCentral:現在企業能為自己的客戶訂車啦!
Uber 推出UberCentral:現在企業能為自己的客戶訂車啦!

為了吸引企業客戶,Uber 在不斷優化自己的產品、工具、以及服務。

對於一些企業,比如酒店,他們非常渴望提供格外的通勤服務提升客戶體驗,Uber 顯然從中嗅到了商機。

本週四,這家全球最大的駕乘分享服務公司發布了一款全新的線上App 應用——UberCentral,可以幫助企業為自己的顧客(或客戶)分別預訂、支付駕乘。UberCentral 能讓企業使用一個獨立賬戶同時管理各種不同的駕乘,而且,如果客戶沒有智能手機,也可以通過短信息發送詳細地圖數據鏈接。企業可以在Uber 旗下服務中選擇預訂駕乘,包括UberX 和UberBlack。

這個功能聽上去是不是似曾相識,幾個月前,一家名為Teleport 的紐約初創公司利用Uber免費的應用程序接口,也提供了類似的服務。事實上,開發人員可以利用Uber 的應用程序接口把Uber 服務連接到自己的App 上。

不過,Uber 再三強調,他們開發自己的應用程序接口,並不是為了“陰謀竊取”其他開發人員的想法,儘管Uber 承認,有時候為了給開發人員提供更好便利,他們也構建一些相似的工具。舉個例子,Trip Experiences 允許企業為駕乘者在旅途中提供各種內容,比如新聞信息、短視頻、或是餐館評論,等等。這個功能其實就是受到其他程序員開發的App 啟發。

Uber 表示,他們其實從去年十一月份就開始開發UberCentral 功能了,但是他們並不會切斷Teleport 訪問其應用程序接口,因為這麼做完全違背了Uber 與開發人員共同合作的理念。實際上,Uber 一直專注於為企業客戶提供專門的工具和產品,以更好的滿足他們的需求,比如在2014 年,他們就曾推出過Uber for Business。從那時開始,Uber 就不斷增加新功能和工具,包括與費用管理軟件服務提供商合作。

截止目前,Teleport 表示他們的服務依然會有數千個Uber 駕乘服務請求,但是為了保持競爭力,該公司計劃繼續嘗試開發新功能。

UberCentral 服務目前僅在美國和加拿大推出。目前已經使用這項服務的企業客戶包括知名百貨商店布盧明代爾百貨公司、洛杉磯Hotel Angeleno酒店,以及時尚品牌Hugo Boss。