裝潢糾紛申訴年年爆增 專家教你如何自保

民視影音

裝潢糾紛時有耳聞,而根據統計,最常見糾紛包括完工後漏水,已經完成簽約卻以漏估為由變向加價,或是工程只做到一半,業者跑路,因此住宅消保會建議,可以選擇分期付款,一旦發生糾紛,立刻停工保留證據,才能打贏官司。

拿著一張張照片,張先生要投訴業者工程嚴重拖延,還把其他戶的建材、廢棄物丟在他家,害他還得花錢清理垃圾。

美輪美奐室內居家裝潢,大走時尚風的店面設計,一張又一張施工過程,裝潢業者透過臉書,美化手上承接的每個案件,但沒想到民眾看了照片心動上門,付了訂金,完工日卻遙遙無期,最後甚至避不見面,像這樣的裝潢糾紛時有耳聞。

一般常見的裝潢糾紛,包括漏水、巧立名目追加工程款,根據住宅消保會統計,近6年來申訴案件從295件,爆增到去年1156件,將近4倍。

住宅消保會理事長吳翃毅建議,「遇到裝修糾紛時,馬上就要做舉證動作,以及說可以先暫停,因為一直做下去,瑕疵物件越來越多,那你款項可能給付更多就會來不及了」。

民眾買房裝潢,幾10萬到上百萬不等,建議務必選正派經營有提供契約的裝潢公司,白紙黑字寫清楚,註明三期工程款各付多少錢,以及工程進度,才能保障雙方權益,避免碰到裝潢糾紛。

(民視新聞/于凡、黃柏榕 台北報導)

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