Win 10升級 八大關鍵Q&A

（中央社記者張良知台北29日電）微軟最新作業系統Windows 10今天正式上市，提供跨平台的行動運算體驗，其效能和多工介面獲正面評價，加上使用者熟悉的「開始功能表」回來了，許多使用者躍躍欲試。

至於如何進行作業系統的更新？有什麼軟硬體條件？我們依據微軟在官方網站提供的Win 10升級資料，整理八大關鍵Q&A，供使用者參考如下：

一、問：Windows 10 升級的運作方式？

答：Microsoft會為符合資格的Windows 7、Windows 8.1和Windows Phone 8.1裝置提供免費的Windows 10 升級。升級自2015年7月29日起提供；使用者可以立即預約免費升級。這項優惠將於2016年7月29日截止。

二、問：升級真的完全免費嗎？

答：沒錯，完全免費。這是Windows的完整版，而非試用或預覽版。

三、問：如何取得免費升級？

答：您可以透過以下任一途徑取得免費升級：購買新的Windows 8.1裝置並將其免費升級至Windows 10，或是為現有的Windows 7 或 Windows 8.1電腦預約免費升級。Windows 10 的每一項功能不見得適用於每一部裝置。購買之前，請務必向製造商進行確認。

四、問：安裝升級需要多久時間？

答：安裝時間約為1小時。較新的裝置可能只需20分鐘，較舊的裝置可能需要1小時以上。您需要先下載安裝檔案，才能著手升級。如果先行預約，我們就會負責下載這些檔案，並在可進行升級時通知您。

五、問：如何在現有裝置上預約？

答：只要開啟「取得 Windows 10」應用程式，並按一下 [預約] 即可。按一下工作列右下角的Windows圖示。出現提示時，請按一下 [預約免費升級]。無須綁約，也可以隨時取消預約。一旦完成預約，當Windows 10推出後，我們就會將其下載至您的裝置，並在裝置可安裝升級時發出通知。

六、問：如果我有多部 Windows 裝置，是否可以將它們全數升級？

答：是，您可以為每一部符合資格的裝置取得免費升級。只要為想要升級每一部裝置個別完成預約，即可達成此一目的。

七、問：為什麼我沒有「取得 Windows 10」應用程式？

答：如果您沒有在電腦上看到「取得 Windows 10」應用程式，可能是因為：1.您的裝置並未使用最新的Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 更新版。2.WindowsUpdate 已關閉，或是沒有設定成自動接收更新。3.您已封鎖或解除安裝必要的 Windows Update 功能。4.您的裝置並未執行正版 Windows。只要執行 WindowsUpdate 並安裝可供使用的任何更新，即可解決前三個問題。

八、問：升級之後，我是否將擁有Windows 10的所有功能？

答：有些 Windows 10 功能需要使用進階硬體，並非所有裝置或每個市場都能享有所有功能和服務。舉例來說，Cortana 並未在所有市場提供。1040729