Windows10列印 爆當機災情

三立新聞網
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記者谷庭/台北報導

Windows 10系統的用戶注意,因為近期有不少用戶發現當要列印時,螢幕會突然出現「藍白畫面」接著大當機,而目前微軟已坦承該更新版本存有漏洞,並以著手處理。

 Windows 10爆出藍白當機災情。(圖/翻攝自微軟)
Windows 10爆出藍白當機災情。(圖/翻攝自微軟)

外媒報導,這次這個漏洞名為「" APC_INDEX_MISMATCH"和" win32kfull.sys」,它們會讓電腦畫面變成藍白一片的當機災情,而受到影響的Windows 10系統版本包括有:KB5000802(Windows 10 2004/20H2版)、KB5000808(1909版)、KB5000809(1809版)、KB5000822(1803版)與KB5000803(Windows Sever)。

微軟目前已經坦承疏失並承諾在一週內改善,也提醒尚未安裝的用戶先暫時不要安裝,而已安裝的用戶則是可以使用以下方式,避開當機災情。

在Windows搜尋框,輸入printmanagement.msc,於選單介面點選「開啟」,進入列印管理的視窗頁面後,點選「列印伺服器」,按下滑鼠右鍵,點選「內容」,並檢視「驅動程式」查看已安裝的印表機驅動程式類型。若驅動程式欄位出現「類型3」的文字,建議用戶可手動卸載移除。

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