Y世代熱衷網路社群 關鍵字非溝通「不可」

郭幸宜
卡優新聞網

智慧型手機不斷推陳出新,逐漸躍升手機主流市場,同時影響被稱為「Y世代」的七年級生。根據入口網站與雜誌共同辦的「Y世代十大關鍵字」票選結果,「網路社群」、「智慧型手機」和「平板電腦」榮登關鍵字排行榜前三名。

《Cheers》雜誌和《Yahoo!奇摩話題》觀察時下七年級生的生活型態,共同挑選出「網路社群」、「智慧型手機」、「平板電腦」、「背包客」、「動漫展/音樂季」、「數位單眼」、「潮T」、「實境秀」、「瑜珈熱」和「搞怪耳機」等十大關鍵詞彙,由五千名網友票選最能代表「Y世代」的關鍵字。

根據網友投票結果發現,排行前三名的關鍵字,全都和「資訊溝通」密不可分,其中「網路社群」(43.2%)以超過4成的比例,遙遙領先「智慧型手機」(28.8%)及「平板電腦」(9.6%),充分顯示「Y世代」對於科技、網路平台的依賴甚深。

以現階段廣受網友青睞的Facebook為例,是許多人每天必定造訪的社群網站之一,不少人喜歡藉由「打卡」分享生活點滴。就有民眾表示,塗鴉牆上一連串的話題與訊息,是和朋友共同的聊天話題之一,也可透過臉書了解朋友們的生活動態。

《Cheers》雜誌分析,前三名關鍵字在台灣被大量使用的歷史,均不超過2年,但卻在短時間內竄升人氣排行榜,可見「Y世代」溝通平台持續改變中,加上這批七年級生大多已踏入職場,因此企業不論在行銷策略或是溝通互動上,應好好正視行動通訊日益重要的地位。

熱門關鍵字第四名與第五名,依序為「背包客」(4.8%)和「動漫展/音樂季」(4.1%),顯見「Y世代」對於休閒、娛樂也相當重視。而現階段流行的「打工渡假」、「環島旅行」和各式音樂季的盛行,也顯現出七年級生對於生活娛樂的追求,而這些生活樂趣更是「Y世代」與同儕分享的重要素材來源。

《Cheers》雜誌認為,綜合上述關鍵字可發現,「Y世代」展露的「Fun」及分享特質已漸成趨勢。企業如何善用七年級生獨有的特性,以嶄新的方式與「Y世代」溝通,將是一大挑戰。

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