【Yahoo論壇／呂建和】會坐床邊聽阿公說故事、讓阿嬤拉耳朵的暖男醫！

作者為振興醫院公關組組長

蔡醫師正在看診，望向桌上突然響了的手機，是病房打來的電話，告知病患血壓一直往下掉，他臉色突然一變，向看診的病患匆匆說了聲抱歉後，顧不得桌上不小心被他打翻的水杯，水已經在桌面漫開來，他幾乎是用衝的跑出診間。

二十分鐘後回來，不斷向剛才那位等候的病患「對不起、對不起」，蔡醫師紅通通的眼睛，讓病患忍不住開口問他怎麼了，一聽到病患關心的詢問，他的淚就落了下來，「我剛剛去把病患送走了，跟家屬宣布他們父親的死亡時間。」此時蔡醫師已淚流不止，病患見狀，趕緊從包包裡抽出幾張面紙遞過去給他，抽噎的他又連忙再度對病患說謝又道歉！

蔡醫師是醫院上下公認的暖心醫師，對病患的照顧像對自己家人一樣，每次查房時都花上好幾倍的時間，因為他的病患裡有很多都已經走到人生旅程最後階段了，隨時都有可能按鈴下車，他覺得他這個司機有責任義務載著他們，讓他們減少痛苦且不遺憾地按下下車鈴，完成這趟人生最後的旅途。

查房時，他總拿著聽診器聽聽病患的心音，用手在腹部各處敲啊敲，「阿公阿嬤，恁有叨位咧痛嘸？」「就有時陣這痛有時陣那痛，不知要怎麼講才好！」「好，我開一些止痛給你吃，乎你較快活點，有痛就不要忍，要隨時告訴我喔！」「謝謝醫生啦，其實我都知啊，我已經剩沒多少時間，只是......，唉……甭講啊！」病患常常欲言又止，因此許多病患就這樣帶著未了的心願和遺憾走了，令他不勝唏噓！

所以蔡醫師都會坐在床邊，陪著阿公說說話，有時話匣子一開，阿公開始話起當年了，蔡醫師很有耐心，他覺得他們就像自己父執輩一樣，有著那一代人的堅忍和傻勁，聽著一個又一個的故事，常情不自禁感動到流淚，「你是哮什麼？」看到蔡醫師突然哭了起來，阿公們都緊張地問。「沒啦沒啦，就你講的代誌真使人感動啊！」阿公拍拍他的肩，感受到蔡醫師的真誠，「很久都沒人要聽我講話啊，多謝您不甘嫌啦！」滿臉風霜皺紋的阿公眼眶也含著淚。

如果病患是阿嬤，蔡醫師就化身為乖孫一般，會把他的臉伸過去，讓阿嬤摸摸他的臉，甚至拉拉他的耳朵，也難怪乎每次看到他，都感覺到他的耳朵愈來愈垂了。「阿嬤，你吃飯吃得下嘸？」「就沒胃口，不想愛吃啦！」「我開一些較開脾的藥給你吃，乎你加減呷一些才有體力！」「好，多謝醫生啦！不過，你自己嘛是要吃，我看你那麼瘦，是有咧呷東西嘸？」反倒阿嬤關心起蔡醫師的身體來了，「改日，我媳婦那是有煮吃咧來，我叫她多準備一份給你呷啦！」

蔡醫師總藉著查房的機會，拉近和病患的距離，聽他們說說話，讓他們說出藏在心裡未完心願或遺憾，希望也鼓勵病患可以主動和家屬表達，但很多病患都不好意思自己說，或許是不知如何表達，蔡醫師便會聯絡家屬會談，將病患的想法傳達給家屬，並討論如何協助病患及家屬完成一個再簡單不過的心願，抑或是一個看似不可能的任務，讓這些病患可以全然放下安詳地離世，也讓家屬在親人離世的過程中少些遺憾，甚至多了點寬慰。

在安寧照護上，與生命告別是很重要的過程，蔡醫師一直強調四道人生習題─道謝、道歉、道愛、道別－謝謝、對不起、我愛你、再見，看似簡單的言語，卻是病患與家屬送給彼此一生最珍貴的禮物。道謝：謝謝出現在我們生命裡的所有人，為我們所做的一切；道歉：請求對方原諒我們所做的過錯，也寬恕原諒對方的錯，釋放彼此的愧疚；道愛：對摯愛的親人說出彼此的真心話，祝福彼此及表達關愛；道別：真誠的和親友說再見，再次感謝他們出現在生命中，請他們安心，親友也祝福病人放下，好好地走。

蔡醫師也常感嘆，許多人對於安寧照護有諸多的誤解，總覺得住進安寧病房就是在「等死」，所以對於為病患進行臨終安寧照護的建議相當排斥，等到病況已是強弩之末時，才不得不將病患被送進安寧病房，但才一兩天的時間就在極度痛苦中離世了。

安寧照護團隊面對這種情形，也難掩不捨，「我們甚至都還沒和病患和家屬建立起關係」，最令他們難過的是，來不及在病患最後的人生旅程中，讓他們減少病痛舒服地離世，這將可以讓家屬少點遺憾，更來不及進一步讓彼此完成「道謝、道歉、道愛、道別」這四道人生臨終的功課，那種失去親人的傷痛將永遠留在家屬們的心中，久久無法釋懷。

說著說著，一想到那些阿公阿嬤病患教給他的人生故事，和那些來不及好好道別病患們的痛苦，蔡醫師又紅了眼眶！

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