【Yahoo論壇】亟待解決的口罩配給亂像

譚深(文字工作者)
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讀者投書:譚深(文字工作者)

圖片來源:中央社
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為了讓民眾都有機會拿到口罩,政府政策一再改弦易轍,從統一控管配給到超商販售,改成目前的藥局定點實名制配售,其實亂像依然存在。但政府仍對外自炫台灣是口罩實名制配給的最好國家,似乎只見樹木不見林,不知真正的民瘼民意所在。

歸納其亂像及不公的地方如下:

一、藥局配售不找零。大部份藥局呼籲民眾自備零錢,並規定民眾如不自備零錢,將不找零。當民眾花了大把時間排隊後,獲悉自備零錢規定後,為了趕快換零錢,暫時離開隊伍,卻為了後來的重新排隊引起糾紛。而若藥局因此多收了款項,又是否有不當得利之嫌?那麼一片口罩將不只是五元,可能五十元或百元以上才能購得。

二、對殘障人士及老人家不公。一大早看民眾排隊,不乏老人家及行動不便殘障人士,因為等待時間過長,又不能離去,因而不耐久站,直接就坐在地上,場面何其鼻酸,好像人人在等待配糧的慘景。

三、配給政策紊亂。到醫院要戴口罩,沒有口罩,是不是就不能去醫院看病?有的病人一週需要復健二次,尚不含回診及就醫他科,口罩根本不敷使用。彰化縣政府特別針對這類特殊病人,要求醫院應給予登記並發放一片口罩。但是別的縣市政府作法不一,如桃園市政府,經反應後仍無下文。

針對這些口罩配給亂像,最好的作法是增加供給量,則一切皆可迎刃而解。其次是增加實名制的配售點。在醫院方面,可以仿照彰化縣政府的作法,針對慢性病患就醫,亦可請醫院採取登記制配給;社區方面,可以透過里長針對六十歲以上的老人或殘障人士造冊,在一定的期間讓這些老弱殘障人士就近領取,然後再將領取的人員名冊及健保卡送到附近藥局記錄,防止下次多領的亂相;最後是藥局方面,對於超收的金額應予退還,至於現場沒有零錢的民眾在領取號碼牌之後,可以等他們換足零錢之後再來換領口罩,以符公平對待。

口罩配給政策施行,應確實針對民眾的需求做調整,沒有必要在大眾媒體炫耀作秀,才是務實的行政團隊。

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