【Yahoo論壇】地方政府應正視培訓合格導覽人員的重要性

讀者投書：蒔緣（業餘作家）

很多探討文化資產的相關文獻，經常引述這一段話：『根據Ashworth的說法，「過去」產生了種種的事與物，但並非所有這些被創造出來的事物，都能被保存下來，而是經過某種的「選擇」過程，並以三種型態被保存下來：包括了歷史書寫（history）、口傳記憶（memory）與實體遺存（relics）』。

個人以為在保存過程中，對其意義性、價值性、可考性的篩檢與陳述，導覽解說員的角色，背負著一定的使命。如果這是三百六十五行外的另一個新時代行業，那麼導覽人員是可敬的、可尊崇的；前提是面對導覽工作，從業者是否能將其視為比一般職業更重要、更神聖，且為了這份工作，能不斷的自我充實、考證與蒐集資料。

文化資產的解說，是一種教育性的活動，除了揭示文化與自然資源的意義，更強化我們對歷史古蹟的了解與欣賞，並進一步的想去愛惜、保護它。所以導覽解說也頗具傳承的意味；既是傳承，那麼正確性就必然是要掌握的。筆者有幸居於美麗的百年古厝對面，經常見到參觀團體進入社區，見識到專業導覽者的學養，卻也不乏見到本身並未認真修習資料，偏偏只顧討巧、討好群眾的導覽員。

今天，一位導覽員帶著近30位民眾前來參觀古厝。他說到這大戶人家姓許，他的子孫們都還住在對面這一整排〈然後右手一揮，我們這一排7戶人家頓時被他化為許姓子孫們來介紹，然而事實上只有一戶才是許姓子孫，其餘都是外地人來此買屋定居的。〉著實好氣又好笑。

接著，他指著老屋大門口上的牌匾，說明紫氣東來四個字代表有祥瑞之氣自東方而來，所以他們家的門開向東方，希望迎接好福氣的意思！紫氣東來的寓意是說對了，可是這戶人家的門戶座向偏就不是朝東啊！這樣的不求甚解豈不貽笑大方！

試想，古厝如果算是實體遺存的文化資產，而今天來參觀的團體是一群上了年紀的老前輩們，那麼茶餘飯後談及今天的見聞，我想對於古厝的傳承資料，定會增加幾分錯誤的口傳記憶了。再則，若今天來的是青年學子，抑或是文史考證的研究生，那麼就現場所聽聞的內容做了筆記，是否也成了錯誤的歷史書寫。

如今鹿港已在2019台灣城鎮品牌獎認證中，勇奪金獎！之前鹿港鎮公所也極力爭取鹿港建設為國家歷史風景區，據此，政府更應有計畫性的培植、管理有證照的、合格的導覽解說員，不能放任沒有深入做功課，或者為了炒熱氣氛，就漫天說起玩笑來的導覽人員，以免砸了金獎招牌才是！

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