三倍券到期未用完應全額退費？消基會批政府帶頭違規 經濟部回應了

隨著疫情趨緩，行政院日前推出振興三倍券，必須在年底前使用完畢。對此，消基會昨（3）表示，三倍券應參照《消費者保護法》授權的定型化契約，若在期限前未使用完畢，應退全額現金。對此，經濟部表示，政府非民間企業，振興三倍券也非禮券，因此不適用禮券退費的規定。

消基會執行董事游開雄指出，依據「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，禮券不能設定使用期限；消基會律師徐則鈺也強調，振興三倍券等同民間發行的禮券，只是服務內容由第三方提供，因此沒道理「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」只要求民間遵守，政府卻可以選擇無視。

對此，經濟部回應，《消費者保護法》與上述「禮券定型化契約」規定，是用於規範消費者與企業經營者之間的權利義務關係，而此次發行的振興券與民間所發行的一般禮券性質不同，因此不適用相關退費規定。

經濟部次長王美花也指出，振興三倍券不同於一般民間企業發行的禮券，是政府一次性發行，性質與一般禮券不同，因此可以訂定消費期限。對於振興三倍券是否可以找零，王美花也說明，店家原則上可以不用找零，但如果店家願意也不會禁止，不過消費者不能強制店家必須找零。

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