不用結帳，商品「拿了就走」！

全球知名電商巨擘 Amazon 亞馬遜宣布將於 2017 年開設全球首家實體智慧超市「Amazon GO」，特別的是這家超市將導入智慧經營，沒有收銀台、不用排隊，消費者只要拿了你要的商品就能離開店裡，完全拋棄結帳流程，或許將掀起一場零售業的革命。

針對 Amazon GO 如此新穎的銷售模式，Amazon 稱之為「Just Walk Out Technology」，在這間智慧商店裡，裝有多種感應器，透過電腦影像辨識與深度學習技術，經過運算就會知道消費者把哪些物品放到購物袋裡；只是消費者在逛 Amazon GO 前，手機必須下載特定 APP 並先在店門口掃描條碼，才能自由自在的逛街選購商品，只要買完離開店裡，帳單就會躺在手機裡。

Amazon Go 實體智慧商店是 Amazon 籌備多年的心血，商店位於美國西雅圖的 Amazon 總部附近，目前的試營運階段僅開放給 Amazon 員工體驗，預計 2017 年初全面開放營運。在這間實體商店中，主要銷售的產品以微波食品、零食、牛奶、麵包、起司、巧克力，也有主廚現做的餐點，但由於空間只有 50 坪左右，能擺放的商品有限。

在這個講究智慧化、自動化的科技時代裡，Amazon Go 不僅是一種創新，對於零售服務業來說，也是重要的改變，縱然目前電子商務、網路購物蓬勃發展，但仍有許多人喜歡進入實體商店東摸摸、西看看，如果商店和 Amazon Go 一樣都採用智慧化經營的話，那麼員工人數將會下降，人事成本也會大幅降低，雖然對企業主而言是利大於弊，但是少了人情味卻是一大損失啊！

本文出處：三嘻行動哇@Dr.愛瘋

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