企業挑新鮮人 最在意抗壓性

工商時報【記者劉馥瑜╱台北報導】 新鮮人求職大作戰，正如火如荼展開！教育部統計，今年約有30萬名大學以上的畢業生即將投入職場，據1111人力銀行最新調查，企業給新鮮人的適應期平均為2.1個月，其中，民生服務業最短，僅1.57個月。此外，企業應聘社會新鮮人首重抗壓性，其次是負責任和學習力。 1111指出，儘管近來失業率下降，但20∼24歲的青年失業率仍相對偏高，為了解企業人資最喜歡哪些新鮮人特質，以及對新鮮人的評價，該公司日前以問卷調查國內近500家企業。 結果發現，曾進用社會新鮮人的受訪企業中，可接受新鮮人到職後的適應期，平均為2.1個月，以產業別交叉分析，民生服務業的適應期最短，平均1.57個月，其次是工商業服務類1.7個月，醫療╱農牧╱環境類1.77個月；至於對新鮮人適應期容忍度較高的產業，是傳產製造和貿易流通業。 1111人力銀行副總經理李大華分析，民生服務業因基層工作技術門檻較低、工作內容相對簡單，且多數新鮮人擁有相關打工或消費經驗，因此產業容忍期較短；工商業服務則以業務類工作為主力，釋出的新鮮人職缺多為基層的內勤或後勤支援事務；而長期缺乏第一線人力的醫療產業，多數從業者已擁有證照及實習經驗。 李大華並指出，抗壓性和責任感是新世代青年較缺乏的態度，若新鮮人具備這兩項特質，更容易從眾多競爭者中脫穎而出；反觀企業較反感的前3大特質，依序為個人色彩、應對失當、情緒化，顯然「無法融入群體」是企業對新鮮人最大的擔憂。 不過，值得注意的是，這次受訪企業對新鮮人的表現評價不高，平均僅給44分，更有3成8企業直言「不滿意」新鮮人的工作表現。就產業別交叉分析，工商服務業給新鮮人評價最高，為52.5分，其次為資訊科技類48分、百貨販售類46.8分。