健檢非萬能！應有正確觀念並適度自保 糾紛一〉健檢未達預期 民眾不滿投訴

近幾年來民眾健檢愈來愈普遍，健檢糾紛也愈來愈多。本刊綜合各家健檢診所經驗，綜合整理出最常見的健檢糾紛有哪些？

醫療院所發現，有些民眾誤解健檢服務是萬能，當知道健檢只能找到某些疾病時，一旦不符預期，心情出現落差，可能會不滿而投訴。

台北慈濟醫院副院長徐榮源表示，民眾受到「全身健康檢查」一詞影響，誤認為健檢就是包山包海，可以查到從頭到腳的疾病，其實，健檢的目的是以預防常見疾病為主，無法囊括所有疾病。

「民眾太信賴檢查儀器、設備，」彰化基督教醫院健康管理中心副主任謝玲俐也有此發現。她解釋，隨著科技進步，檢查儀器日新月異，讓某些民眾誤以為影像儀器可以透視全身，有人一到健管中心，開口就指定要做正子掃描，原因是「可以發現全身癌細胞」，可見某些檢驗儀器的功能，已被過度放大。