先付1250才退500 廉航退費挨轟搶錢

廉價航空興起，不少民眾搶機票，省荷包，但是廉航通常都是定了就不能退費，像日前虎航就推出飛沖繩888的優惠票，加上機場稅500，等於1388，不過想要退費，還得付1250才能退500元，被民眾認為廉航根本A錢。

搶便宜，搭廉航，是不少背包客的選擇，由於機票實在很便宜，讓人好心動，不過買了廉航機票，反悔想退票，卻得花更多錢。

民眾：「我覺得這樣不合理耶，雖然他們（廉航）有他們的成本考量，但是不能因為這樣轉嫁到消費者身上，人事作業成本太高了啦，（就是比買票還要貴？），對呀這個可能就要考慮一下（退票否）。」

民眾都認為不合理，因為怎麼會退費比買票還要貴，台灣虎航日前推出桃園飛日本沖繩加班機優惠票，888元票價外加500元機場服務費，僅1388元，但是不去了想退費，卻得花1250元手續費才能申請退款500元機場服務費，原本的888票價，卻無法拿回來，等於說花了1250只拿回500元，自己還倒貼750元。

旅遊達人唐宏安：「買這個便宜機票你就要有心理準備，之後如果要改等於重買，就是等於讓你不可能退票了，所以你只要研究過廉航，就會發現廉航規定都是這樣的。」

民航局空運組長韓振華：「我們也會請航空公司再來說明跟檢視，目前相關手續費的收費標準，再來檢討。」

其實大部分廉航都是採取不退票原則，旅客雖有權申請退還機場稅，但須支付手續費或管理費給航空公司，台灣虎航每航段收1250元、新加坡酷航收1200元、樂桃航空收1170元，但由於手續費遠高於機場稅，因此民眾大多選擇放棄，而這500元機場服務稅，進了航空公司口袋，惹出爭議。（民視新聞李依庭、李柏瑾台北報導）