【包裹奇幻旅程3】讓包裹飛 新竹物流集貨中心直擊

本刊規劃2階段的包裹旅行,將微型攝影機埋藏在包裹內,形同包裹長了兩眼眼睛,從集貨人員到理貨中心的整理、分類和投送,通過鏡頭一覽無遺。11月15日到25日之間,記者在全家高雄龍勝店透過新竹物流,將改裝的包裹寄到台北,過程中發現作業人員偶將物件丟在地面上,但與其他2家業者相較似乎和善許多。

第二階段計畫在11月28日實施,記者再從全家新東寶店將包裹寄往高雄,運費與台灣宅配通相同,都是新台幣110元。新竹物流集貨人員在當天下午19時35分到店取貨,10分鐘後便抵達位於重陽路的台北營業所進行配貨,隔日6時貨物到達高雄高楠公路營業所,並於上午7時20分被放置在塑料箱內,11時 20分送抵高雄的目的地。

新竹物流在整體運送過程尚稱平順,雖然也拍到少數員工摔拋包裹,總體來說在集貨中心的狀況較差,畫面上理貨中心人員就站在貨件堆中,拿起包裹遠遠就拋到塑料箱中,也有理貨員將傳輸帶上的物件就往塑料箱丟。

新竹物流總經理唐斯淮強調,一定會加強員工訓練,並且追究責任。


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