台鐵誤點補償 立委:應比照捷運階梯式退票

近來台鐵發生多次列車嚴重誤點意外，許多搭乘區間車的民眾抱怨求償無門，對此，許多立委在交通委員會上要求台鐵對號列車誤點賠償標準應縮短到十分鐘，區間車的部分也應該比照捷運的階梯式補償機制，對此，交通部次長范植谷表示，因為台鐵和捷運不同，車種較多，因此相關補償辦法還要再請台鐵研議。(陳葦庭報導)

立委李昆澤在立法院交通委員會質詢時公布一項調查，指出有七成民眾對於台鐵誤點感到不滿，另外有百分之二十五的民眾對台鐵的應變機制不滿意，認為台鐵規定對號列車誤點達四十五分鐘以上才會全額賠償，區間車沒有票根所以無法賠償並不合理。

而他更要求台鐵應比照捷運階梯式退票機制，讓區間車的旅客也能夠在誤點時獲得賠償，另外，對號車誤點賠償的標準也應該縮減為十分鐘。

對此，交通部次長范植谷表示台鐵有各種不同的列車，和捷運並不相同，會請台鐵研議相關的補償辦法。

立委楊麗環則表示，依照目前規定，高鐵誤點三十分鐘時就可退半價車票，台鐵卻還規定四十五分鐘才能全額退票，面對高鐵的高度競爭下，台鐵應該以更高的標準要求自己。