台鐵誤點退票規定放寬 9月1號起實施

台鐵局今天(31號)在官網宣布，台鐵誤點退票規定將從9月1號起放寬。未來民眾搭乘台鐵時，因為颱風、地震，或是平交道事故、外物入侵路線、天然災害等，導致列車誤點120分鐘以上，一年內可持證明免費再搭乘同級車種列車一次，或是全額退費。

台鐵局表示，過去若是因為台鐵責任而導致火車誤點，誤點45分鐘以上可全額退費。9月1號起誤點退費規定放寬，未來民眾可以選擇退費，或持誤點車票免費搭乘同區間同等級列車一次；另外，如果遇上颱風、地震，或是闖越平交道等事故，導致列車誤點超過2小時以上，民眾可攜帶誤點證明車票，在一年內免費搭乘同區間同等級車種列車一次。

另外區間車延誤部分，未來若遇上可歸責台鐵事故，導致延誤45分鐘，可全額退費，不可歸責台鐵延誤120分鐘，可免費搭乘同級同區間列車一次；持電子票證者，當次乘車免扣款，持定期票民眾，則可延長使用期限一天。

但台鐵局也提醒，由於目前票務系統仍在進行修改，預計9月中完成，因此在9月中旬以前退費，將暫時都以退還現金處理。詳細資訊請參考台鐵局網站。