團費能退多少？旅遊警示很重要

韓國「中東呼吸綜合症候群冠狀病毒感染症」（MERS-CoV）疫情擴大，外交部今天宣布將首爾（含京畿道）地區調高至「黃色」旅遊警示，其他地區維持「灰色」旅遊警示。由於南韓疫情升溫，許多原訂赴韓民眾可能打退堂鼓，到底旅遊警示有什麼意義？若解約能退多少團費，一分鐘讓你看懂。

• 旅遊警示分幾級?

外交部旅遊警示分四級：
第一級灰色警示：提醒注意。
第二級黃色警示：特別注意旅遊安全並檢討應否前往。
第三級橙色警示：高度小心，避免非必要旅行。
第四級紅色警示：不宜前往。

• 退費標準?

依照交通部觀光局表示，第一級灰色與第二級黃色警戒的退費標準相同，屬於旅客解除契約，應依解約日距出發日期間的長短，可退回一定成數旅費，愈早解除契約，可退回的旅費較多。出發前31日退9成，21日至30日退8成，2日至20日退7成，出團前1日才解約，僅能退5成旅費，出團當日則不予退費。

「第三級警戒」為橙色高度小心，旅客可決定是否仍要按行程出發，與旅行業社解約旅客可退最少9成5的費用，賠償旅遊費用5%以內的金額給旅行業者。

「第四級警戒」為紅色不宜前往，扣掉旅行業者已代繳之規費，或是履行契約已支付之全部必要費用，餘款全數退還給消費者。

• 單獨購買機票可退費嗎?

若是單獨向航空公司購買機票者，無論警示，除非政府強制要求航空公司特案處理（全退、改免費、改點），否則一切須依航空公司規定處理。