在台灣,你會理髮、會泡咖啡、會修車...現在大陸搶著請你去當老師!

車子在上海近郊的街道中穿梭,我居然找不到地址,是上海變得太快,還是我對這座城市越來越陌生了?

折騰了一陣子,總算到達目的地,我看了一下手錶,比原定會議時間晚十分鐘,董事長的秘書已經在樓下迎接我。

我來看老朋友,他是一位大陸民營企業家。2000年的時候我們曾有過業務合作,後來就失去聯絡,去年他到台灣訪問,我們在酒店大堂巧遇,他要我到上海時一定要找他聊聊。

「黃總,多年不見,你發福了許多,我差點認不出來。」

很慚愧,我的財富累積沒有和腰圍成長速度成正比。

「董事長,不得了,您的企業現在那麼成功,真是恭喜,最近幾年都在發展什麼業務?有沒有我可以幫忙的地方?」

我記得當年他剛從大陸商學院畢業,搞一些小投資,現在已轉型為實業家。

「黃總,不瞞你說,今天找你來是有一件小事想請你幫忙。最近我們在大陸辦教育,不是正規的學校,而是職業教育,各式各樣的內容都有,頭幾年比較辛苦,但這兩年由於市場需求,發展得很快。」

原來他說的就是我們台灣的技職教育和補習班,大陸經濟正在轉型為服務業,市場太大,但很多know-how欠缺,所以各種短期的專職培訓因應而生。他向我說明了一種他們現在非常需要的培訓行業,找不到合適的課程和技術,但知道台灣有這方面的專業,想請我幫忙。

「我們研究了很久,發現台灣是最佳選擇,歐美的東西都是原文,非常貴,又不符合國內需要,香港、新加坡沒有相關產業基礎,也不適合。」

「黃總,不管是合作、參股、收購,我們都願意探討,不過你現在事業做得那麼大,這個項目對你而言可能太小。」

「好說好說,我現在自己開公司,大小案子都接,更何況你是老朋友,我一定會幫忙。」 台灣在各行各業有許多達人,技術一流,許多人甚至得過世界獎牌,如咖啡達人、美容達人、烹調達人、修車達人,形成了我們服務業的核心價值,以及競爭力之所在。

去年太陽花學運抗爭服貿協議,焦點是大陸會輸出低端服務勞力如美容理髮師傅到台灣來,害得我們血本無歸,也有人指出台灣服務業投資大陸,資金不足,戰線太長,會拖垮台灣企業。但現在證明都不正確:台灣市場太小,大陸根本不可能有興趣;大陸也不需要台灣的錢,他只要我們的人才、腦袋和專業。

大陸市場太大,即使一個王牌技師過去也沒有用,更重要的是他要能夠將知識系統化,在很短的時間內傳授上百、上千個人。

換言之,服貿有沒有過,已經不重要了,服務業的專業知識可以自由流動,在彼岸發揚光大。可惜的是台灣人失去了做老闆的機會,只能為人打工或擔任顧問。

我們正進入知識型社會,但台灣的政府官員和政客卻還停留在勞力社會的思維裡。你可以阻止貨物和資金的流動,但沒有辦法防堵人才和知識的流動。

台灣並不一定是專業的輸出者,也可能扮演需求者的角色。最近最熱門的顧問是教人如何透過電商進入大陸市場,在淘寶上開店從事跨境商務,有人靠這個專業賺了大錢。

我的大陸朋友告訴我,他現在除了開實體的技職補習班,也開始發展線上顧問業務,有不同的商業模式。阿里巴巴投資一家台灣公司Tutor ABC,從事線上英語教學,但其實可以「Tutor Anything」。

台灣的服務業將面臨巨大挑戰,但我們還沒有準備好,第一是不理解電商對傳統服務業的衝擊,第二是不知如何和中國大陸連結,甚至抗拒連結。

從宏觀的角度,大陸推行的「互聯網+」政策,將有可能加速兩岸經濟的融合。市場在大陸,電商也在大陸,所以未來可能的趨勢是「互聯網(中國大陸)」+「服務業(台灣)」。

貨貿、服貿短期內都很難通過,兩岸雙向投資也會大幅衰退,但人才、資訊和知識的流動未來會成為兩岸商業主流。

你會說,我們不需要大陸市場 ,讓我們多看看世界市場吧!Well,世界也不需要台灣市場。上周麥當勞宣布未來將放棄直營台灣市場,改走加盟,因為「Taiwan is no longer sexy」。由於經濟衰退以及反商情結,台灣在許多外資眼中已是一個可有可無的市場。

從客觀的角度來看,麥當勞可能因本土化做得不夠徹底,市占率才會下滑。但台灣若想和世界連結,一定要加強全球化,而且不可能走去中國化的全球化。

外國人看上台灣的就是我們經營中國大陸市場的能力。富邦金上周斥巨資入股南韓現代人壽 48%的股權,新聞稿中特別提到雙方將在中國大陸,擴大金融服務的合作。

除了服務業,另外一個和大陸市場息息相關的是農業。最近蔡英文到台東參訪火龍果園,農民擔心若民進黨當選,水果將無法再銷往大陸,蔡英文表示政府會向世界帶頭行銷農產,就像紐西蘭奇異果一樣。

在此同時,加拿大政府卻大肆宣揚加國海參將被允許行銷中國,外國人不要吃的東西在中國創造了高經濟價值。

台灣正在全球化的十字路口,過去我們思維中只有台灣一個點,後來變成台灣/大陸一條線,將來應加入世界,三個點才能形成面,把大陸拿掉,又去回一條線的格局。

知識是有價值的,我未來的任務,就是持續發掘台灣專業的價值,在全球發揚放大。

This is my destiny。

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