小小店長體驗 速食、超商萌行銷

中國時報【郭家崴】 麥當勞搶在暑假前從6月27日起舉辦「小麥麥體驗營」,集合小小經理、小小接待員、小小咖啡師和小小服務員4種員工角色,讓3歲以上的兒童報名參加,預計到年底前在全台300家餐廳共辦5000場,每場10人總計有5萬人次,算是業界角色最多且規模最大的職場體驗活動。 小朋友穿上迷你版製服,站櫃台點餐、拿抹布擦桌子,學擠蛋捲冰淇淋還要忍住不能偷吃,媽媽們忙著捕捉鏡頭,旁人看了都喊「太萌了﹗」 麥當勞去年在北區部份餐廳辦32場小小經理體驗營,320個名額有6000多人報名,試水溫反應熱烈,今年規模擴大,成為每月都有的常態性活動。詳洽http://campaign.mcdonalds.com.tw/mcdcamp。 台灣麥當勞品牌暨整合行銷傳播副總裁李意雯表示,近10年來陸續在家庭商圈辦過小小外送員和小小咖啡師等活動,透過體驗行銷可增加親子對品牌的好感度和信任度,並藉由情感面長期深耕消費者。 這樣的萌行銷、玩體驗,超商和餐飲業者也同樣熱衷,從2006年起陸續投入。全家便利商店的小小店長去年的影片入選YouTube最成功廣告影片,今年首次海選代言人,4月11日到5月10日122場活動有1830位小朋友參與,3支影片在臉書和YouTube約有60萬點閱率,關注度高。 統一超商及旗下轉投資餐飲企業品牌像是7-11、Mister Donut、統一速達、COLD STONE也都有相關活動,且人數和場次逐年爬升。7-11的一日店長體驗營去年有近500場,今年截至5月中已有近400場次、累積1萬700多人次。 Mister Donut不定期舉辦的小小烘焙師去年下半年在23家門市辦了近300場,每月平均達600人次;統一速達交通安全教室從2006年起到本月辦過53場、超過1800人報名;COLD STONE冰淇淋教室去年有328場,今年截至4月底有115場、1150人參與。