彰化縣社會處關懷弱勢 辦張證服務宅配到家

彰化縣社會處為了讓弱勢族群、發生急難者能適時獲得關懷和照顧，向衛福部爭取經費，結合在地慈善團體、志工夥伴與村里幹事等資源，利用行動電子設備到宅服務，民眾只要「辦一張證、一個窗口、一站到底」，就把急難救助資源快速宅配到家。

（李河錫報導）

彰化縣社會處考量到高齡化社會到來，不少弱勢族群是屬於行動不方便者，因此多年來整合各鄉鎮市公所的村里幹事，善用e化資訊設備、積極推動到宅服務，除了使用筆電、行動網路、攜帶式掃描器、自然人憑證等裝置，提供機動性服務，辦理低收入戶生活補助等十二大項社會福利申辦業務，從原本臨櫃收件，已發展到線上申辦、跨機關資源系統、縮短申辦時程、提升行政效率廣獲民眾好評外，縣府社會處長黃淑娟表示，今年度再加碼，經向中央衛福部爭取優渥經費，今年度加碼推出「福利小幫手」與「貼心關懷、紀錄無礙APP」，杜絕以往繁瑣冗長申請流程，透過整合縣府福利補助資料，經系統化進行快速、完整比對、找出符合條件需要的補助項目及內容，進一步提供相關資料，讓民眾不用再四處奔波，讓愛與關懷的力量無限大。

藉由「貼心關懷、紀錄無礙APP」，簡化社區照顧關懷據點志工繁雜的文書作業，節省時間來強化訪視，還能節能減碳愛地球；黃淑娟處長強調，彰化是傳統農業大縣，老年人口分布廣泛，希望藉由跨機關資源整合，把福利與急難救助資源，能宅配到急需要幫助者的手中。

（翻攝：李河錫）