「找馬航需2個月」 家屬情緒爆發

被各界寄與厚望的藍鰭21號無人潛艇,昨天二度下海搜尋馬航,卻因為機械故障、無功而返,在問題解決後,目前雖然已經重返海底,不過美軍預估,要搜完整片海域恐怕要2個月的時間,這讓已經苦等6星期的乘客家屬,倍感煎熬,前天在北京一場與馬國官員的視訊會議,家屬終於情緒暴走,最後全體離席、會議還沒開始就被迫結束。

悶燒了6個星期的情緒得不到回應,與馬國官員的視訊會議,又因技術問題凸鎚,乘客家屬終於忍不住、破口大罵。

家屬vs.口譯人員:「不要臉的騙子現在還在騙。」

家屬說,原本馬航承諾每5天會就搜尋調查進度、與家屬面對面會報,但從4月3日後馬方就無消無息,等了十多天、好不容易想問個清楚,哪知道一進飯店會議室,只看到有畫面沒有聲音的大屏幕,一把火立刻燒上來。

家屬與現場口譯人員:「你們簡直無恥。」

家屬抱怨,他們幾星期前就要求與波音及勞斯萊斯主管當面會談,也要求馬航就整個事件處理方式道歉,但遲遲沒有獲得回應,最後100多人集體離席抗議。

乘客家屬:「履行承諾拒絕欺騙。」

其實從馬航失聯至今,這些家屬就被安置在北京5家飯店,以方便聽取簡報,但馬方派出官員層級太低,遇到細節或技術性問題,想答也答不出來,加上雙方信任基礎薄弱,也難怪不斷累積的情緒一遇到缺口、隨時可能大爆發。(民視新聞綜合報導)