李昆澤:NCC要保障二類電信用戶權益

李昆澤:NCC要保障二類電信用戶權益

針對大眾電信終止營運,立法院交通委員會今天(4號)邀請NCC主委石世豪報告相關因應措施。立委李昆澤表示,不只大眾電信,第二類電信業者也有多家也面臨經營困境,包括全虹通信預計七月註銷執照,統一超商電信和家樂福電信合計有二百三十萬用戶,一旦終止業務,NCC要監督業者移轉、申訴機制,避免讓消費者成為電信孤兒。(閻大富報導)

立委李昆澤表示,第二類電信業者全虹通信目前有九千名用戶,統一超商電信八十萬、家樂福電信更高達一百五十萬用戶,一旦這些二類電信終止業務,NCC要確保消費者移轉過程的權益,並保障申訴機制,也不能跟消費者收取二百四十元的移轉費用。

NCC主委石世豪指出,第二類電信並沒有自建網路,都是使用第一類電信的資源,所有消費爭議,第一類電信會概括承接,承接業者通常會吸收移轉費用。

石世豪說,第二類電信以預付方式收取的通信費,消保處很早就宣示要有履約保證,如果事業本身經營困難,自然有保證銀行提供償還計畫,相關機制已經很完善,消費者不必擔心。(圖:李昆澤質詢NCC二類電信用戶權益)