苗栗縣1999服務讚臉書 啟用

苗栗縣政府昨（二十二）日上午成立「苗栗縣一九九九服務讚」臉書，鄉親對於道路不平、水溝不通、路燈不亮或對於縣政的建議等只要上網搜尋即可留言，相關業務單位將會主動積極處理、回復，以貼近民意，讓民眾有感。 苗栗縣長徐耀昌上任後，為落實傾聽民意的施政目標，責成各單位關注苗栗大小事等四十七個社群網站，有關道路不平、水溝不通、路燈不亮或對於縣政的建議等，都由相關業務單位主動積極處理並回復辦理情形，及時回應民眾需求，大幅提升為民服務效率。 苗栗縣政府因臉書普及，已形成趨勢，為更進一步了解鄉親的需求，提供貼心服務，特地成立「苗栗縣一九九九服務讚」臉書，民眾只要上網搜尋「苗栗縣一九九九服務讚」，就可在訪客留言處留言，獲得縣政問題解答與服務，達到「一個留言全面服務」的便民目標。 昨日上午縣長徐耀昌、副縣長鄧桂菊、秘書長葉志航與縣府各局處長在二樓會議室共同啟用「苗栗縣一九九九服務讚」臉書，宣示縣府團隊關注鄉親需求並及時回應，做好為民服務工作的決心。縣長徐耀昌指出，有心就是力量，縣府財政困窘，服務絕不打折，過去雖已有一九九九專線、縣政信箱等反應管道，但為與時俱進，增設「苗栗縣一九九九服務讚」臉書，提供更多元溝通管道，甚至遊客也可透過臉書諮詢苗栗觀光資訊，都會獲得完整的解答。徐耀昌強調，「苗栗縣一九九九服務讚」臉書全年無休，民眾有任何問題都可上網留言，歡迎多加利用，縣府相關業務單位將積極主動處理、回復，提供更優質、更具效率、更有感的服務。 縣府計畫處為鼓勵民眾踴躍加入粉絲團，特別準備五十份精美禮物，自即日起至三十一日止辦理「苗栗縣一九九九服務讚」留言分享抽好禮活動，參加方式：一、歡迎按讚加入「苗栗縣一九九九服務讚」粉絲頁。二、留言「苗栗縣一九九九服務讚」。三、分享出去報好康。歡迎大家踴躍參加抽好禮，共同關注縣政推動大小事。 計畫處並說明，「苗栗縣一九九九服務讚」臉書提供：一、諮詢服務：提供一般性之縣政問題諮詢服務。二、轉介服務：提供轉介民眾至所詢業務單位。三、申訴服務：受理陳情、申訴、檢舉、反映及建議。四、派工服務：受理民眾通報需派工處辦的案件，在通報後依規定期限內完成服務。