蘋果官網買i6s 可免費退換貨

工商時報【記者吳筱雯、何英煒╱台北報導】 iPhone 6s與6s Plus「晶片門」在台灣掀起退換貨風波，台灣蘋果表示，只要是在官網購買的用戶，都可以「不限次數」「免費」退換貨，換言之，消費者可以換到台積電版A9為止。 但與電信業者綁約購買以及在3C通路購買的消費者，想退換貨就沒這麼容易，電信業者與3C通路商均表示，單純因A9處理器代工廠的問題想要退換貨，並不在蘋果允許的範圍之內。 台積電版、三星版A9（蘋果iPhone 6s與6s Plus的處理器）省電性與效能差異，造成不少買到三星版A9 iPhone的消費者，希望能夠一直換到台積電版的iPhone為止。 台灣蘋果表示，只要是在台灣蘋果官網購買的6s與6s Plus，不論有無拆封使用，都可以「不限次數」利用14天無條件退貨退款的服務，無須負擔任何費用，不過前提是，消費者必須在購買14天之內向台灣蘋果官網申請，在訂單中選擇退換貨，也必須是寄送到台灣國內地址的產品，而完整的配件、包裝、發票，都必須寄回。 然而，向電信業者或向3C通路業者購買的6s系列，想要退換貨就沒這麼容易了，中華電信、遠傳、燦坤等3C通路及電信業者昨日均表示，單純因為A9處理器代工廠的問題想要退換貨，不在蘋果允許的範圍之內，中華電進一步指出，已向蘋果反映A9不同代工廠造成消費者退換貨需求，希望可以協助消費者爭取退換貨的空間，但目前尚未得到蘋果正式回應。 不過，就算可以免費退換貨、6s系列比起上一代也比較不缺貨，但最熱門的玫瑰金、64GB現在仍無法隨買隨有，等待換貨的時間，可能會比一般銷售的等候期更長，以台積電版在台灣的低普及率，不知道要換幾支才能換到台積電版。不過，外傳現在台積電版A9 iPhone的售價已經比三星版高出兩千元，會不會讓有心小賺一筆的用戶，甘願以時間換取金錢，仍待觀察。