買到三星晶片iPhone 官網購買者兩周內可退

買到三星晶片iPhone 官網購買者兩周內可退

蘋果新款手機日前在台上市,使用者發現A9晶片如果是台積電的,續航力會比三星的高,引發許多使用者希望可以退換貨。蘋果公司指出,兩款晶片的差異不大,不會因此而接受退換貨。但其實在官網購買的消費者具有14天的鑑賞期,可以無條件退貨。(余曉涵報導)

iPhone 6s和6s+日前才剛在台灣上市,不過由於內建使用的A9晶片有台積電和三星兩家廠商,而內建三星晶片的續航力較台積電的差,讓許多買到三星晶片的消費者想要退貨或換貨。

晶片問題引發討論,消保處副處長吳政學也表示,已經發文NCC要求介入調查,如有明顯的差異,廠商應該做出相對應處理,像召回處理、減價或適當相對應的處置。

不過蘋果公司表示,兩款晶片都通過Apple最高規格標準,所有手機都擁有良好的效能以及電池續航力,即便考量到採用不同零件的情況,差別都是維持在 2-3% 左右。蘋果在台的經銷商也表示買氣沒有受到影響,加上國慶連假業績甚至增加兩成。

消費者如果想要因此退貨或換貨,目前只有在官網購買的手機享有14天的鑑賞期,可以無條件退貨且不用負擔包材費,其他通路則是需要等到蘋果原廠發布公告才能有進一步的動作。

(圖:截自蘋果官網)