赴日的中國游客翻一倍 日免稅店生意興隆

今年上半年赴日旅游的外國游客數量比去年增加46%，達到913.99萬人次。日本觀光局最近發布稱，上半年出境游的日本人比去年減少4.9%，共計762.28萬人次，1970年之後的45年來首次出現入境游客多餘出境游客的大逆轉。同期來韓旅游的外國游客只有667.5608萬人次。 

赴日旅游的外國游客激增，很大程度上得益於較去年增至2.1倍的中國游客（217.86萬人次）。此外，今年五六月份韓國遭受中東呼吸綜合徵（MERS）致命打擊和中日兩次首腦會談帶來的中日關係暖風都是重要影響因素。日本媒體認為，日元貶值、簽證放寬、擴大免稅是吸引外國游客訪日的主要原因。但韓國國內旅游業界認為，這是日本克服日元升值和2011年東日本大地震影響的成果，為急需克服MERS影響的韓國帶來了很大啓示。韓國文化觀光研究院的研究委員趙雅拉（音）說“日本通過2002年的‘歡迎光臨日本’和2009年的‘新增長動力’確立“觀光立國”政策後，一直致力於消除部門間隔閡，因此才能取得這一成果”。

中國游客甚至催生日本出現了“爆買”這個新詞。根據日本今年的旅游白皮書，去年外國游客共給日本創造2.0278萬億日元的收入，中國大陸游客占5583億日元（27.5%），大幅高於台灣游客的3544億日元（17.5%）和韓國游客的2090億日元（10.3%）。

日本政府從去年10月開始將針對外國人免除從5%上升到8%的消費稅的免稅品類擴大到食品、飲料、葯品和化妝品等消耗品上，全國的免稅店數量從去年的5777家增加到今年的18779家，增加了兩倍以上。在免稅店密集的街道上，還特別設有退稅櫃台，在減輕店主增雇員工壓力的同時，大大方便了游客。去年第四季度，60%中國大陸游客、55%香港游客和55%的台灣游客享受了擴大的免稅製度。  

外國游客還正在改變日本產業界格局。中高價位化妝品製造企業高絲今年3月創造了成立以來最高的銷售業績，準備在伊勢崎市開設新廠。截至今年4月，公司股價暴漲50%。日本最大的百貨商店三越伊勢丹控股決定在東京銀座開設機場式免稅店。日本SEVEN銀行從2007年開始提供外國信用卡ATM（自動取款機）取現服務，去年更是開通了9國外語服務功能。此外，游客還在日本催生了新的商務模式。新生風險企業“有線與無線”與通信公司及地方公共團體攜手從去年12月開始了通過全國20萬個公共無線網提供免費數據的“TRAVEL JAPAN WIFI”服務。

日本政府將東日本大地震作為強化旅行安全機製的一個契機，開發並普及了可以在地震等災害發生時即刻通知游客的“安全貼士”游客專用應用。2012年4月， 世界旅游和旅行理事會（WTTC）峰會在東京和地震災區仙台舉行，消除了國外專家的憂慮。

最近日本正考慮充分利用2020年東京奧運會吸引游客的方案，目前正針對2012年倫敦奧運會時英國舉行的“邀請您來英國（Britain-You’re Invited）”、“Great”活動等曆屆奧運會吸引游客的經驗和教訓進行分析，並製訂了2020年吸引3000萬、2030年吸引5000萬外國游客訪日的目標。韓國旅游發展局中國組組長徐英充（音）說“在中國政府的無言壓力下被壓抑的中國游客赴日旅游需求集中爆發”，“韓國應大力宣傳春川紡車路等新開發的旅游商品，隨著MERS疫情消退，積極擴大免稅政策，針對日本製定對策”。

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