超夯空服缺！重新做自己 48歲空姐二度圓夢

記者簡怡欣／台北報導

熱情圓夢！廉航台灣虎航預計10月開飛，雖航線還沒公開，但空服人員招考也因此創下國內航空招募歷史紀錄，錄取率僅有1.16%。今(21)日初試首場約有8成考生到場，不僅有在學生、轉職上班族等，也有48歲的媽媽為了二度圓夢，再度報考。

台灣虎航招募88名空服新血，因福利優渥、條件放寬等共吸引了7543人報名，錄取率1.16%創下國內航空招收新低紀錄。而今日初試首場報到率約有8成，個個面試者身著襯衫、長褲整齊打扮，一眼望去多是年輕面孔，但就有一名曾是空姐的媽媽也隱身其中。

「反正女兒也長大到外地讀書，天高皇帝遠的，她也不想理我、我也不想理她！」曾在航空公司當過13年空姐的48歲劉婷，開著玩笑說自己總算再次有機會能重回空姐行業；比起其他面試者有更多經驗的她，在等待現場也展現活潑、熱情的活力，可真說是一點也不輸給年輕人。

為了家庭，劉婷從空姐一職退下，但過沒多久家庭狀況卻發生突變，轉而擔任電視購物台人員來一身扛起家計，隨著女兒長大並遠到外地讀書，自己也有較多時間，並再次挑戰空姐。

劉婷認為，空服員除了展現優雅姿態、端正自然等外在，最重要的就是，要擁有一顆真正服務熱忱的心，碰到客人就像是遇見鄰居，能簡單的說聲早安、晚安等問候，而在面對乘客時，則是以「我是可以了解對方的心情」來服務乘客，就算遇見心情不愉悅的乘客，也能以低姿態方式仔細凝聽需求。

隨著女兒的長大且獨立，劉婷也再次以年輕時報考空姐的嚴謹態度應對，雖較以前沒有那麼「ㄘㄨㄚˋ」，但還是有點小緊張，「希望真有機會能入取，能重新做我自己想做的工作。」