車站、百貨公司置物櫃 缺失多

工商時報【記者譚淑珍╱台北報導】 行政院消保處日前查核台北市、新北市、高雄市、新竹市、嘉義市及花蓮縣等6個縣市的22處車站、機場、百貨公司場所的置物櫃定型化契約及監視器，發現多數場所的置物櫃部分定型化契約內容有損消費者權益，而且部分場所沒有設置監視器，或監視器的角度清晰度不盡理想，消保會已請相關主管機關儘速就查核結果進行行政指導業者改善。 消保處指出，在查核的22處置物櫃中，有15處是收費置物櫃，結果，但只有3處可以找零，同時，也只有4處有遺失賠償新台幣1千元的規定，還有2處的置物櫃的條款約定內容相互矛盾。 而被查核有所不妥的置物櫃場所，消保會表示，經由相關主管單位的行政指導後，在置物櫃的問題上，除了找零的問題持續改善中外，其餘改善完畢，監視器設置情形也在持續改善中。 消保處呼籲置物櫃的業者，監視器不僅能做為犯罪防護之用，更可以有效解決消費糾紛，因此，除設置監視器外，並應注意監視器角度、畫質清晰度、人臉辨識度及足夠影像記錄保存時間。