逾5成老人患3種慢性病!北醫、健康力靠AI讓診所、藥局化身社區關懷據點

台灣民眾平均每4人就有一人有三高問題 ,該如何靠AI整合診所、藥局等資源走向精準化醫療?(圖片來源/sharaku@photoAC)

82歲的阿嬤長期有高血壓問題,因住在南部,女兒無法時刻照顧,不久前女兒陪同母親北上就診,並教母親使用APP記錄血壓數值,將媽媽設定為關心對象,母親返回南部老家數週後收到APP主動推播「您關心的OOO,近期血壓數據異常......」

「我才發現原來血壓不是吃藥就會正常,而是會受到很多因素波動影響,包括心情、天氣、情緒、壓力等!」健康力集團董事長黃千芬以家中82歲的母親為例,提到旗下產品對她產生的幫助。

據統計,台灣民眾平均每4人就有一人有三高問題 ,且超過半數以上老人同時罹患3種以上慢性病,其中又以高血壓佔多數。要如何透過AI,整合診所醫師看診、藥局資訊系統,以及個人健康管理,進而提升民眾健康呢?

靠APP隨時監測長輩三高

「過去藥局就是賣東西,但我們希望他不只是這樣,而是一個服務據點!」黃千芬表示。

有鑑於全球醫療產業需求大增,北醫國際生技、綠杏事業與健康力、健康力科技公司深度結盟合作,雙方交叉持股,共同發展醫藥聯網,綠杏事業董事長林家瑋指出,透過整合醫師看診系統、藥局資訊系統、AI、大數據及個人健康管理APP,且串聯診所、藥局及民眾居家場域,將診所藥局化身為社區關懷據點,提供線上線下全方位的健康照護與藥事諮詢服務,讓醫病關係完整連結,民眾健康都能獲得最好照顧。

林家瑋提到,其實因為全球新冠疫情爆發,反而加速了民眾對醫療產業的需求,那為何需要AI?能解決哪些問題?他解釋,「過去長輩在A家醫院看病或B家醫院看病,雖然說目前健保署有把這些數據串連,也就是在醫院開藥的時候會去參考其他醫院用藥,可是『即時性』不夠。再來在解釋藥的『相關性』較不足,這些細節都不會在當下即時呈現出來,但這些都能透過AI達到。」林家瑋解釋,透過AI系統串連到手機APP,就能知道哪些藥物彼此間可能有交互作用。

黃千芬也指出,透過這款『AI健康力APP』可記錄居家血壓、血糖、脈搏等數據,資料能同步醫師及藥師,「當醫師掌握患者平時在家的各種生理量測數據,就能及時調整藥物、達到個人化精準治療;而藥師針對三高慢性病患的共病問題,也能立即給予用藥安全指導及貼心關懷。」

她提到,這些居家量測數據每星期還會彙整成「健康週報」,資料能即時同步家人親友與醫師藥師,方便醫師隨時查看與精準調整用藥。黃千芬表示,APP也提供家人預約慢箋領藥功能,「每次爸爸慢箋藥備好,APP也會主動通知提醒,讓診所藥局服務可以進一步延伸到居家,健康照護更全面。」

北醫國際生技、綠杏事業與健康力、健康力科技公司深度結盟合作,雙方交叉持股,共同發展醫藥聯網。(攝影/鄭國強)

透過整合醫師看診系統、藥局資訊系統、AI、大數據及個人健康管理APP,達到個人化精準治療。(攝影/陳稚華)

 

靠AI結合診所、藥局成社區關懷據點

根據衛福部預估,2036年台灣社會的扶養比,將變成每3位工作年齡人口扶養1位老人。面對超高齡化社會的來臨、慢性疾病失智症人口的增加,政府、醫院及機構如何因應這波浪潮來襲?

「在拼經濟與照護人力短缺的情況下,突顯AI智慧醫療服務的迫切需求。」林家瑋表示,目前全國健保特約藥局數量超過6千家以上,藥局密度甚至比便利商店還高 。

林家瑋指出,藥局貼近民眾生活,除了藥品調劑、用藥安全指導,未來計畫把藥局化身為社區關懷據點,提供包括營養管理、就診資訊、輔具租賃及政府補助等多元化服務,讓藥局服務可以延伸至醫院、診所及照護機構,成為街頭巷弄的健康小站,並發展成為「在地化特色藥局」,共同經營綠杏健康力連鎖藥局品牌。

另外,不少慢性病患常會忘記吃藥或領取慢性病連續處方箋,數據顯示,發生不適當用藥機會高達85% ,「但透過『智慧好醫APP』線上預約慢箋領藥,隨時查詢藥師備藥進度,可減少藥局臨時缺藥或民眾領藥等候情形,並大幅縮短交通往返時間,還能每日提醒用藥;如果遇到用藥問題時,透過APP『線上聊聊』功能直接聯繫藥師進行線上諮詢,及時獲得用藥安全指導與健康建議。」黃千芬表示。

除了基本的每日提醒,黃千芬提到,生活中的醫療資訊也能透過「智慧好醫APP」及「AI健康力APP」即時取得,「像是符合各年齡層的健保給付疫苗接種或檢查,都能依照年齡設定自動提醒,例如長者或幼童每年可免費接種的流感疫苗、肺炎鏈球菌疫苗等,而醫療百科也會自動推播符合個人的精準衛教文章,讓全家健康資訊不漏接。」

透過APP「線上聊聊」功能直接聯繫藥師進行線上諮詢,及時獲得用藥安全指導與健康建議。(圖片來源/綠杏、健康力提供)

AI取代人力?健康力董事長:只會有更多人投入

統計指出,美國數位科技運用在醫療產業市場2017-2023年複合年成長率達17.0% ,預估至2023年將成長至5.8億美元。

不過,對於年長者使用數位產品會不會有障礙?又該如何突破?

「這跟民眾受教育的程度會有影響沒錯,絕對不可能全台灣人口瞬間都能熟悉,但這是一個未來趨勢。」林家瑋認為,手機現在幾乎已經是生活中的必需品,大家都會越來越習慣,不用特別去學習。他也提到,對於即時監測這部分需要穿帶式裝置的配合,目前也在與硬體設備廠商連繫洽談中。

但是否會擔心AI取代人力?

「應該不會說取代啦,因為本來就沒人做這件事。」黃千芬表示,民眾看病還是要回到診所、藥局,甚至之後藥局還會有個管師、螢養師、護理師等,變成社區服務據點,「未來也規劃,如果有一堆藥拿到藥局,還可以幫你配好成餐包,讓你不用回家還要自己分藥,這些都是很貼近民眾的需求。」

黃千芬以家中82歲的母親為例,提到『AI健康力APP』對她照顧母親健康的幫助。(攝影/陳稚華)

黃千芬表示,健康力與北醫綠杏的結盟前後談了近一年半時間,「雙方正式結合後,醫藥鏈結完全打通,加上北醫的醫療資源支持及綠杏藥局的豐富運營經驗,相信能提供民眾更全方位的健康照護服務。」黃千芬也指出,目前已經有跟200多家診所合作,預計3年內達到全省500到1,000家,藥局則能到100至200家。

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