高鐵推出新服務 訂票時可選位

台灣高鐵為疏解週末南下苗栗、彰化、雲林、嘉義、台南等地人潮,將於今(25)日晚間加開1班各站停靠全車自由座列車(商務車廂除外)。車次為南下8803次,19時15分自南港站發車,21時55分抵達左營站。

7月27日起,高鐵網路訂票可選位!8月3日起,全國超過一萬家的高鐵合作便利商店購票,也可享受相同的貼心服務,未來這項服務還將持續擴大至高鐵「T Express行動購票」App。

為強化旅客服務品質,高鐵公司特別規劃「座位喜好」服務,旅客凡訂購單人行程(含單程或去回程)車票,不論訂購標準車廂對號座或商務車廂座位,均可於訂票頁面上的「座位喜好」欄位選擇「靠窗優先」或「走道優先」,系統將依當時空位,優先提供旅客喜好的座位。若同行人數在2人(含)以上時,系統則將依旅客人數,優先安排相鄰座位。

商務車廂旅客訂位完成後,若希望更換到其他座位,則可利用訂位完成頁面上的「重新選位」功能,依商務車廂座位圖,選擇自己喜歡的空位。此功能在每段行程可使用一次(去回票可依去/回程各使用乙次),訂購當日行程或訂位紀錄已完成開票者,不再提供「重新選位」服務。

高鐵公司提醒,旅客購票時,在該列車空位足夠的情況下,系統將優先給予旅客選擇之喜好座位,若該車次訂位較滿,已無合適座位時,系統將自動配置合適座位,因此建議旅客確定行程後即早訂位,才更有機會能選擇到自己喜好的座位。