60%用戶選cable光纖上網？ 凱擘廣告不實公平會罰150萬

記者曹逸雯／台北報導

凱擘公司在網站宣稱「根據資策會『我國網際網路用戶數調查報告』寬頻上網新用戶不選ADSL 超過60%用戶只選cable光纖上網」，公平交易委員會今（18）日認定為廣告不實，處新台幣150萬元罰鍰。

公平會表示，凱擘在網站登載「根據資策會『我國網際網路用戶數調查報告』寬頻上網新用戶不選ADSL 超過60%用戶只選cable光纖上網」，給人的印象是根據資策會調查報告，國內寬頻上網的新用戶，有超過60%只選cable光纖上網。

但據公平會了解，資策會創新應用服務研究所（即FIND）對國內有線寬頻（xDSL、Cable Modem及FTTx連網方式）用戶數調查報告，並未提及各連網方式用戶間的轉換關係，報告內呈現的數據增減為該類用戶的總用戶數的變化，凱擘的廣告內容，與事實不相符合。

公平會指出，凱擘雖然表示依據FIND的調查報告，截至2012年6月底止，國內有線寬頻網路總用戶數較上季增加3萬戶；同期間Cable Modem用戶數較上季增加2萬戶，而使用中華電信寬頻上網服務的FTTx新用戶數，僅增加1萬戶；所以當季新增寬頻上網總用戶的3萬戶中，有2萬戶是增加在Cable上網類，占有新增寬頻上網總用戶6成以上，但依據中華電信提供的資料，其中原未使用中華電信寬頻上網服務的FTTx新用戶數，遠高於凱擘估算的1萬戶。

公平會表示，凱擘的廣告內容僅是自行推論，與事實不合，容易導致消費者產生錯誤認知，因此委員會議決議，核屬虛偽不實及引人錯誤表示，違反公平交易法第21條第3項準用同條第1項規規定，處凱擘150萬元罰鍰。