澳洲航空(Qantas)去年8月遭澳洲競爭及消費者保護委員會(ACCC)指控,航班取消後仍繼續販售機票,最後遭重罰1億澳幣(約21.8億新台幣),同時啟動2,000萬澳元的補救計劃,每位受影響乘客將獲得225至450澳元賠償。
...指控支付 1.2 億澳元( 約 25.8 億元新台幣)。」據《英國廣播電視台》 (BBC) 6 日報導,澳航此前取消多趟航班卻依然銷售已取消航班的機票,這些「幽靈航班」醜聞使其陷入聲譽危機。 目前,澳航同澳大利亞競爭和消費者委員會 (ACCC) 達成協議,同意支付 1 億澳元,以了結法律案件,並額外支出 2,000 萬澳元,以補償受影響的乘客。 澳媒稱,在 2021 年 5 月 21 日至 2023 年 8 月 26日期間,共有 8.6 萬名乘客在澳航預訂了 2022 年 5 月 1 日至 2024 年 5 月 10...
澳洲航空(Qantas)被控屢次銷售已經確定取消的航班機票,造成多達8.6萬名旅客的不便,澳洲競爭及消費者保護委員會(ACCC)為此提告。澳洲航空今天(5/6)同意支付1億澳元(約21億元台幣)罰鍰,並提撥約2000萬澳元(約 4.3億元台幣)用於給旅客的機票退費。