...插電座,差點引起電線走火,讓高小姐快崩潰。投訴民眾高小姐:「來,你看一下。」 光是更換毀損的進口木地板就要3.9萬元,高小姐氣得向消保官申訴,要求賠償,但協調會業者沒出現,之後請高小姐列舉損害報價就沒下文。台中市主任消保官何怡萱:「業者無正當理由不出席協商會議,我們會在網路上公告他是不友善的業者,建議消費者要保留所有的購買憑證,它的瑕疵狀況最好能夠錄影,如果業者不出席協商會議,消費者可以選擇提出訴訟。」 對此台灣小米發出書面聲明,團隊都有積極...
...花很多錢走得很累吃得很辛苦,沒時間泡溫泉,這家旅行社絕對是拒絕往來的名單,我一定給負評,CP值真的很不高啊。」 這家是全台連鎖專辦日本旅遊的旅行社,評價一直都很高,這次導遊領隊的安排卻讓人失望。 台中主任消保官何怡萱:「用餐品質有影響,如果是可歸責於旅行社的話,那旅客當然可以請求旅行社來做合理的賠償,如果已經預期說用餐時間不足也應該要做一個合理的安排啦。」 旅行社假日電話沒人接聽無法取得回應,消保官說消費者若要求償退費,可申訴協調...
台中有民眾參加旅行社以色列旅遊團,但後來因為地區衝突頻傳想要退訂卻被業者拒絕,召開記者會控訴。主管機關觀光署表示,業者沒有簽訂定型化契約,禁止退訂都已經違法,將展開調查。