西班牙國鐵將統一各種列車的誤點賠償標準,包括高鐵AVE、廉價高鐵Avlo等列車,誤點超過90分鐘全額退費、超過60分鐘退還50%票價,自7月1日起生效。圖為要自馬德里查馬丁車站搭車前往朝聖之路的旅客。
西班牙在野黨人民黨(PP)強烈抨擊西班牙國鐵,僅在6月3日至13日短短10天期間,就發生338起誤點事故,影響超過6萬7500名旅客。圖為要自馬德里查馬丁車站內,要出門度假但遇上列車延誤的年長旅客。
西班牙國鐵7月1日起將降低高鐵AVE列車的誤點賠償標準,遭消費者權益團體Facua批評「不可接受」,並指出西班牙國鐵服務水準下降,敦促其減少近幾個月來大量發生的列車延誤和班次取消事件。圖為馬德里查馬丁車站大廳內,因爲列車誤點,只好席地而坐等候的家庭旅客。
西班牙國鐵近來誤點事件頻傳,本月6日一班開往馬德里查馬丁車站的列車在車站外發生故障,受困隧道超過3小時,連帶導致當日其他列車嚴重誤點。記者當天正好要從查馬丁車站搭乘火車前往西班牙北部,也待在人潮洶湧、炙熱難耐的車站大廳內等了2個小時才搭上車,事後獲得全額退費。
(中央社記者胡家綺馬德里17日專電)西班牙國家鐵路(Renfe)自7月1日起改變誤點賠償標準,將目前高鐵AVE列車誤點30分鐘即全額退費的保證延至90分鐘,此舉雖獲交通部長背書,但遭到消保團體和反對黨強烈抨擊。
法國國家鐵路公司的招牌列車TGV高鐵推出全新的列車與塗裝,日前在法國靠近瑞士邊界的貝爾福正式亮相。不過業者原本計畫要在巴黎奧運前推出,但因交車延宕,新款列車最快要2025年才能投入營運。