三星鞏固陸市場 5招痛擊蘋果

旺報【記者葉文義╱綜合報導】 蘋果最新1季（4至6月）大中華營收銳減43%，在大陸智慧手機市占率更落後三星達10個百分點。路透分析，三星痛擊蘋果有5大招數，包括機海戰術、強調本土化、零售布局遠勝蘋果、從最高領導層開始公關、高低階市場通吃，打得蘋果招架不住。 在這場被認為是21世紀最重要市場爭霸戰中，三星正壓過蘋果。IDC資料顯示，三星在規模達800億美元的大陸智慧手機市場占有率達19%。 蘋果市占 輸10個百分點 從產品策略看，蘋果每年僅推1款智慧手機，僅做高階市場，而三星卻是每年推出多種型號，覆蓋各個規格和價位，可說機海戰術齊出。 從賣場可觀察到，三星GALAXY系列與蘋果歷代iPhone分庭抗禮，一直都是熱銷商品，而更憑藉各式各樣的型號，三星智慧型手機銷量至少超出iPhone 3倍。 三星相當重視在地化運用，裝載不少針對本地市場量身打造的功能，如大陸最受歡迎的圖片分享網站POCO.cn的應用、雙卡雙待（蘋果僅支援1張SIM卡）。 分析指出，不管是在本土還是在海外市場，三星都同時支援多個網路營運商的服務，蘋果就是不玩這一套，但市占率落後三星達10個百分點。想要切入中國主流市場，獲得大量市占率，就必須提供像瑞士刀多功能一樣的手機。 陸零售門市 三星多3倍 三星很早就切入大陸市場，目前零售門市多蘋果3倍，並且比蘋果更積極經營與電信營運商的合作關係。除3大營運商的分銷據點外，三星還透過與國美電器和蘇寧電器的合作、自身的體驗店以及遍布全大陸的小型零售商建立龐大零售通路。 蘋果雖有專賣店，但進入市場時間晚，通路覆蓋範圍不如三星，而三星在廣東就擁有超過200家經銷商，蘋果只有95家。 核心策略 建立夥伴關係 過去20年三星也煞費苦心與大陸官員及3大電信商合作，在大陸，企業常會高估「關係」的重要性。但對三星來說並非如此。三星共同執行長申宗均（J.K. Shin）說，「與電信營運商保持友好的關係是我們的核心方針。」大陸各大營運商使用的網路技術並不相同，需要三星「根據他們的要求對智慧手機產品進行相應的調整」。 根據IDC統計，三星在大陸高低階市場均獨占鰲頭，道理顯而易見，因為在大陸人均月收入只有640美元，大量希望從功能手機升級到智慧手機的消費者，其實還買不起蘋果iPhone。