中原創新服務業 關鍵在全人教育

【台灣醒報記者徐欽盛台北報導】服務業的創新，在於讓顧客感受到真正的愛心！中原大學校長張光正17日參與商發院與中原大學「服務業人才培育計畫」簽約儀式上表示，希望透過培育計畫，能提高學生進入社會的就業力，以縮短就業的最後一哩路，而已經進入就業市場的人才，藉此也可以進行培訓與認證，達到產學互用的目的。 在這項培育計畫下，政界與產業界的先進人士，將在中原大學的EMBA班、大學部或研究所開課，把學理與企業、政府公共服務運用結合，不致產生落差。計畫投入的師資包括總統府國策顧問施顏祥、前司法院院長賴英照、證券交易所董事長李述德、前國安會秘書長胡為真等，講授「公營事業與非營利事業的領導與管理」、「產業與工業政策」、「國家安全政策」等課程。 商業發展研究院與中原大學雙方，17日在行政院副院長毛治國，和總統府國策顧問施顏祥的見證下，一起完成合作儀式；包括董事長徐重仁、商發院院長許英傑和副院長吳師豪、中原大學校長張光正、教務長顧致遠和商學院院長劉立倫，以及共同見證人毛治國與施顏祥，都簽名以示支持。 社會上一直以來常批評大學教育是一種不食人間煙火的理論，也不太關心學生的就業問題。張光正指出，中原大學要求大學生或是研究生，絕對不只是重視專業或學術的能力，而是一個人身心靈三方面的教育，也就是所謂的全人教育。除了要顧到學生的健康與教學研究成果，還要兼顧學生的靈魂，也就是學生的德行、終極關懷。 他澄清說，這些面向並不是風花雪月和說教，而是幫助同學建立起責任感、多元性、抗壓力和EQ，尤其當人們一直在研究服務業的創新時，找一堆數據、研究模式，一直想著創新，到最後人都要發瘋了，反而沒有讓顧客感受到真正的愛心。 在教育部公布的教學卓越計畫中，中原大學得到全國的第二名，張光正還特別轉述教育部的評語，「學生的光，老師看的見；老師的光，上帝看的見。」他補充說，這「光」指的就是人的潛力。 徐重仁則希望與中原大學合作，在北部建立教育訓練中心，除了是對學校教育的延伸之外，同時也希望教育界與產業界與商發院能合為一體，共同為台灣的商業發展環境做出最大的貢獻。 圖說：在行政院副院長毛治國（右2）的見證下，商業發展研究院董事長徐重仁（左1）與中原大學校長張光正（右1），一起完成「服務業人才培育計畫」簽約儀式。（Photo by 徐欽盛/台灣醒報）